2016-03-04
万亿市场的痛点
2016年建材市场总额超过4万亿元,其中辅材市场容量超万亿。家装施工队的工长和家装公司在辅材市场向来都有较大的话语权,然而如今在这曾经的“一亩三分地”里辅材市场的主角们想要分一杯羹却并不容易。
“现在在这个行业里混口饭吃太难了,”一位工长对记者抱怨,“家装主材在天猫、淘宝和京东上的价格都是透明的,业主自己就可以下单买,原本指望从辅材上赚点钱,但经过从厂家、代理、经销商一层层下来,不赔钱就不错了,而且配送麻烦,售后也麻烦!”
麻烦不止于此,困扰工长和家装公司的还有一个难题:综合电商平台挥之不去的辅材假货问题,比如在有一段时期,某综合电商平台上,大量潮州陶瓷卫浴、温州开关以及假冒涂料占据高昂的营业额。甚至有的线上品牌建材商把订单倒给线下经销商,客户会投诉有大量假货。“例如涂料,线下经销商400元进货,420出货,如果只做线上订单的配送发货,线下经销商没准会亏钱,掺假就迫不得已!”一家装公司负责人满脸无奈地说,“向电商平台投诉,平台要消费者出具品牌方认证,品牌方会给自己官方旗舰店做假货认证?不可能的!”最后,家装公司不得不认栽。
“工长和家装公司不只在综合电商平台面临生存困境,在线下家装市场也活的很艰难,”搜辅材网有关负责人说,“具体而言就是辅材多级代理层层加价,工长和家装公司获利空间狭小,他们同时还要面临巨大的压力:家装管理难、售后扯皮、账期靠刷脸、配送成本高等问题。”
作为一家专注于装修辅材类产品供应链深度整合的平台,搜辅材网的核心用户为工长、设计师和家装公司。这家总部位于北京的新兴互联网公司,对辅材市场的痛点有深刻透彻的了解,将其概括为八个字:“花钱、耗力、费时、闹心。”
另有业内人士指出,天猫、京东等综合电商平台紧紧抓住建材厂商和家装业主,工长、设计师和家装公司的地位却变得尴尬,使他们左右不讨好,这其实不利于整个行业的健康发展,毕竟他们在家装生态链中扮演着不可替代的角色,“家装辅材市场需要一场变革,谁击中市场的痛点,谁就能抓住其中孕育的商机。”
现在,已经有人试水家装辅材市场,其中的佼佼者便是搜辅材网。“搜辅材网之所以一面世就处于行业领军地位,和其独到的商业模式、长远的战略眼光和对客户的价值关怀有关。”有业内人士如此评价搜辅材网。
六大战略领先
搜辅材网可谓最懂客户。
当别的家装辅材电商还在一味照打京东、天猫、淘宝的低价牌时,搜辅材网却将目光聚焦于工长、设计师和家装公司。“主材的采购由业主决策,而辅材的决策者却是工长,”搜辅材网负责人告诉记者,“市场上80%的中小家装公司由大工长或设计师成立,而工长又促成了家装市场大部分订单,因此他们的痛点就是搜辅材网努力的方向。”
战略眼光独到,使得搜辅材网在业内也独树一帜。据了解,搜辅材定位于专业全品类辅材B2B采购平台,采用半封闭、会员制,非注册认证用户无法下单,“保障注册工长采购及销售利润空间,这是搜辅材网对工长这一家装角色的尊重。”
“在搜辅材网上,客户的体验将会是省时、省力、省钱和省心,与在线下平台及综合电商平台的体验完全不同。”搜辅材网负责人介绍。为此,搜辅材网规划了产品、服务、金融、扩张、平台和大数据等六大战略,通过PC和移动端引入流量,让客户从线上采购和支付,在线下完成收货和服务。和其它平台不同的是,注册成为搜辅材网的客户,由于采购成本可以下降30%,利润获得保证,更为重要的是,还能获得金融增值服务,最终成为平台交易的赢家。
“为客户创造价值和增加价值,是我们的目标,”一位搜辅材网的管理人员说,“客户不仅是公司的服务对象,还可以是战略合作伙伴。”
据了解,在推行六大战略的过程中,搜辅材网配套出台了市场拓展及扩张计划,即通过全资直营、合资控股和股权众筹等方式,高效整合三四线城市的资源,一亮相就是业界标杆。
对此,有业内人士评价,六大战略和配套的市场拓展模式,“使得搜辅材网在业内鹤立鸡群,当对手还停留在低价卖货的卖场模式时,搜辅材网已经开始大手笔整合市场资源,这种步步领先的策略,必将会引发辅材市场的变革。”