热AWE冷思考：高端洗衣机产品的价值回归

  （原标题：热AWE冷思考：高端洗衣机产品的价值回归）

  伴随着我国消费升级步伐加快，今年的AWE俨然成为了一场关于高端品质的角逐赛。层层的用户围观，不间断的镜头聚焦，所有人的目光都更加钟情于闪耀着匠心品质的高端新品。

  以2015年实现逆势增长的洗衣机为例，多家企业均着重展出了设计感突出的亮眼新品。小天鹅展馆中，主打意大利铠比赫工艺的比佛利系列、全球首创的便携超声洗涤器，滚筒+全自动组合型的Smart Hybrid，更是引起了现场大量用户的关注与体验。

  (图为2016年上海家博会小天鹅比佛利及迪士尼展区前人流攒动)

  而依托AWE这一行业风向标级别的舞台，小天鹅比佛利系列等新品的人气崛起，同样也折射出新一轮高端洗衣机风潮的悄然兴起。

  (图为2016年上海家博会小天鹅比佛利高端智能新品展区)

  力践工匠精神 引领高端变革

  在这个看脸的时代，艺术化外观已经成为高端旗舰新品的标配。小天鹅比佛利系列以及便携超声洗涤器，之所以能从家博会上脱颖而出，首先源于其时尚简约（简约装修效果图）的外观设计。据悉，小天鹅比佛利系列，通过与意大利工艺研究所合作，融合铠比赫工艺，利用钻石切工制作的技术来精雕洗衣机门圈等部位的模具，以无缝无钉的焊接技术打造整体机身，同时以纯手工抛光，从而赋以比佛利系列高端质感。

  (图为小天鹅比佛利高端智能新品洗衣机)

  当然，作为主打新品，小天鹅比佛利系列以及便携超声洗涤器，还针对高端用户的当前痛点，配以一系列的小天鹅独创技术，从而在洁净、智能等方面表现出 众。如小天鹅比佛利系列，通过采用i智能精准自动投放科技，智能解决洗涤剂残留难题;其拥有的揉搓、穿透、澎湃三大创新水流，大大提升滚筒洗衣的洗净比; 独有的智能洗衣专家，更可根据用户所在区域水质不同精确实现个性洗涤。就连大热的智能WIFI功能，比佛利同样不在话下，可轻松实现远程操作，智能检测、 报修预警。

  另一款新品便携超声洗涤器，利用超声波快速洗净局部污渍，之于频繁出差人士、家庭主妇尤具吸引力。其小巧精美、色彩大方的“高颜值”，同样深得现场 观众的认可。通过克服滚筒洗衣机衣物取放不便、洗涤后存在毛屑等传统痛点，采用人体工学设计的小天鹅Smart Hybrid一举俘获现场观众的芳心。据悉，Smart Hybrid已实现第二代洗涤技术，申请产业知识产权50项以上。

  深挖用户需求 驱动产品创新

  在消费日益呈现个性化、碎片化特色，用户需求日渐“苛刻”的今天，小天鹅比佛利系列、便携超声洗涤器得以在家博会上出尽风头，获得用户一致好评，显然并非偶然。

  奥维云网数据显示，2015年滚筒零售额占比为60.0%，预计2016年份额将逼近65%。近年来增长迅猛的电商同样如此，2015年洗衣机线上 市场均价同比增幅高达3.7%。从行业来看，高端化将成近两年洗衣机产品的一大趋势。立足高端的小天鹅比佛利系列等新品备受热捧，与小天鹅抢占这一市场先 机息息相关。

  把握行业高端化趋势之外，小天鹅在打破固有研发思维、挖掘用户深层需求、紧盯流行趋势等方面也是下足了工夫。早在2013年，小天鹅对研发中心进行 了架构重组，分别成立产品开发部、先行技术研究中心。其中，先行技术研究中心侧重于两至三年乃至更久远的产品及技术的研发、创新。值得一提的是，这两大部 门并非是把自己关在象牙塔内，除了有单独部门通过收集整合消费者用户的需求信息、个性化痛点的数据为其提供指引。

  正是对于用户需求的极度重视与深度挖掘，在智能化浪潮汹涌而至之时，小天鹅于2014年3月率先推出了i智能精准投放技术，发布i智能 战略，抢占智能化竞争的制高点。作为小天鹅智能洗衣技术的高端力作，小天鹅比佛利系列受热捧，正印证了小天鹅对于用户痛点的洞察与有效解决。而全球首款便 携超声洗涤器、Smart Hybrid等概念机型的层出，也从侧面显示出 小天鹅全球领先的科研实力、不拘一格的创新理念。

  移动互联时代，家电企业的竞争再次回归至产品层面。作为我国洗衣机产业的主导企业，小天鹅专注洗衣机品类，30年磨一剑。通过围绕用户进行技术研发，聚焦产品创新，践行工匠精神，持续引领用户需求，成为行业智能化转型、高端化升级的“助推器”。