2016-03-18
——专访千百辉董事长沈永健先生
深圳市千百辉照明工程有限公司，作为一家有着专业化项目管理的照明工程企业，本着“诚信为本，质量为根”的企业宗旨，凭借专业和严谨的细节赢得了项目，在一次次的淬炼铸就了工程的精品,在长期的工程实践中沉淀了一支优秀的技术和管理团队，摸索出一套行之有效的项目管理框架，从前期的策划、设计到后期的选材、施工，都坚持将诚信和质量意识融入到每一件工程作品中。
在照明行业竞争加剧的大势之下，千百辉的夜景照明工程遍布全国各大城市，创造了辉煌的业绩，千百辉通过什么样的方式，如何赢得市场?我们有幸采访了千百辉照明董事长沈永健先生，一起来看看千百辉企业管理的秘密。
问：业主既对工程进度有要求又要保证最终的工程质量的情况下，千百辉是如何应对的?
沈永健：第一个是，执行力，说到千百辉的执行力强，在业界的名声都很大，在千百辉有个文化：“要为完成任务去想办法，不为完不成任务找借口”。这句话首先在进度控制上，千百辉做了很多别人不敢想的事情，比如2011年的武汉中央文化区 · 汉街项目，为了赶上纪念辛亥革命100周年庆典的时间节点，项目计划十一期间开业，但直到7月中我们才进场，离开业还有2个半月，这时主体结构尚未完工，基本上是24小时施工，夜景工程3000多万的项目，没时间招投标，也没来得及签合同，对于我们公司来说风险很大，但基于甲方的信任把这个任务交给了我们，公司把骨干力量全部调过来，一方面着手进行深化设计工作，公司驻场设计师跟其他专业天天开会，开完会回去画图，设计连轴转，另一方面组织现场开展管线的预留预埋，施工周期短，工作面多，就只有加派人手，换班干，一度我们施工面上的人员高峰时候都达到了200人，采购周期短，就采用分批下单的模式，为避免灯具损耗、供应不上的问题，采购单比图纸数量多下20%，确保了施工进度需要，武汉·汉街9.30如期开业，十一期间日人流量超过了10万，项目取得巨大成功，这就体现千百辉执行文化：说到就要做到，没有什么不可能。
第二，由于我们夜景照明专业受其他专业影响最大，一旦主体设计产生变化，夜景施工肯定要相应变化，这样就导致在施工阶段，时间被压缩到最少，另外，灯具的安装方式和位置变化较多涉及面广，因此对于甲方项目制定详细的施工组织方案，我们讲究“内管外协”。
“内管”我们强调计划模块化管理，千百辉的施工组织设计中，把从开工那天开始一直到开业、竣工验收为止都会编写成若干个计划节点，比如说管线什么时候完成，灯具什么时候到场，什么时候安装完毕，什么时候调试等等，细到每周计划，这个计划节点做好之后，编入我们的工程信息系统当中，如果说正常运行他就是绿灯，有一周任何一个方面计划没有完成工作量，自动亮黄灯，进行警告，亮黄灯还没有解决问题，过不久就是红灯，就要对相关人员进行处罚。
“外协”则是在施工过程中涉及到各个专业之间的协同工作，我公司会主动充当协调人的角色，联络各个专业协同解决照明相关问题，与总包、幕墙、景观、导视标识等专业施工单位积极配合，提前做好预埋、预留、交叉施工及后期防水等问题的处理预案。
其实，我们长期的实践经验，可用一句话来说：先完工，后完美，但重点在完美。
问：千百辉的夜景照明工程如今遍布全国各大城市，在项目运作上有什么突出特点?
沈永健：夜景照明工程的市场特点是碎片化的，我们利用优质服务为手段，将市场系统化，俗称“大客户”服务战略。
在长期服务大客户的过程中我们深深地感受到， 作为夜景照明专业的施工单位，只知道按图施工是远远不够的，夜景照明作为效果类工程，质量要求高、工期紧、变化快、各种不可预见的因素很多,受外部条件和其他专业的影响更大，需要在现场利用有限的资源，寻求最佳照明效果，这就需要施工单位具备优秀的深化设计能力。
我们公司一般在工程中标进场后，正式施工前，专门针对项目的特点，组织我们公司的设计、技术、施工管理等相关人员，对设计方案和图纸进行审查、论证，对方案中的工程量、各种技术参数、设备配置是否合理进行核算校对，然后通过样板段的制作，对重点区域进行现场验证，若发现设计方案出现偏差， 我们会马上向相关部门领导出具方案建议书，详细说明方案出现偏差的原因、理论依据，并在目标成本范围内提出多个解决方案，然后，根据甲方的决策意见进行深化设计。通过以上程序，我们可以提前发现问题，避免灯具安装后，才发现达不到效果，再进行大量调整和增加灯具，而导致成本失控的情况发生。
比如，合肥天鹅湖万达广场项目，我公司施工中标进场后，在对原方案进行图纸审查时发现原设计中大商业无法实现签批方案预定的“媒体立面”的效果，而大商业的立面效果是甲方最为重视的地方，这里效果不好，整个夜景项目的成功都有风险，后来经过样板段的制作也验证了我们的预测。
这个时候我公司立刻启动了应急预案，对原方案做出全面的深化设计：把原来的在装饰龙骨上方安装的大功率洗墙灯改为在铝板拼缝嵌入的自发光灯条，原来米字型龙骨的PC灯罩取消，改为嵌入式灯条，通过置换，新方案比原方案多了4倍的可视像素，媒体立面的效果得到了实现，且优化了幕墙“米”字型龙骨的日景效果，最可贵的是工程造价也与原方案相比没有增加，满足了甲方定额设计标准。
最终天鹅湖万达广场夜景经过精心施工，像一颗璀璨的明珠在合肥天鹅湖畔冉冉升起，照明效果赢得市民的一致喝彩，也得到了地方政府领导的高度评价。
在施工的中后期，我们的设计师也会与设计方对于方案细节进行探讨并提出
建议，双方形成良性的互动。公司派驻人员现场配合，承担系统集成、媒体动画编辑的任务。
在项目成功实施后，万达集团还专门在合肥召开供方大会，邀请我司以该项目为案例作成本控制经验分享，并要求其他供方推广学习。千百辉一战成名荣获了“万达集团明星供方”称号。
作为一家集照明设备研发、制造、照明工程设计、施工、服务于一体的专业照明工程公司，千百辉将这些技术优势，服务优势运用至工程项目管理上，更是如虎添翼，事半功倍之效。
问：一段时间以来，照明行业内不良竞争的声音不绝于耳，比如：恶意压价中标、然后偷工减料、以次充好等现象，这引起了客户的质疑，作为一个工程公司如何在激烈的市场竞争中保持原有的姿态?
沈永健：我们做企业总是说“坚持以诚为本，路才会越走越宽”，这其实是一个比较主观的态度，影响的因素很多，不是所有的人在所有的时间都能做到，真正保证做企业一直稳定发展的是制度化。所以我们学会如何将主观化的管理，量化、制度化。
比如说，我们如何对项目经理部、建立二级巡检制度，项目部的质检员、安全员，发挥一线监督作用，同时，公司会成立公司层面质检小组，定期委派项目巡检组到工地上进行自检自验，该小组是从公司设计部、技术部、成本部等部门中抽调部分人员组成，小组会对每个项目进行检查，了解原材料的采购、施工进度、质量和安全管理以及成本控制情况，发现问题马上回报公司启动应急预案。
劳务分包方和产品供方采用供应商入库管理系统，千百辉每年都会对集中供应的厂家和劳务分包队伍进行考察，比如，技术和劳务组织能力，供货渠道，生产能力，企业规模等，合格的入库进入供方评价体系，在工程施工中发现问题也会被扣分，发现次数较多就会亮黄灯甚至被移出供应商库，取消其供方资格。
另外，针对同行竞争对手，我们承诺不以恶意低价竞争，不会为了蝇头小利而去破坏行业的生态环境。
“点亮城市，传递梦想”，是千百辉的使命和追求。在专业化项目管理这条道路上，千百辉将以沉淀了17年的底蕴，砥砺前行，为现代城市夜景照明点亮一抹绚丽光彩!
