2016-03-18 中国网
今年,3·15晚会的主题是共筑消费新生态。近几年,移动互联网已经从传统消费领域和新兴消费领域两个方面改变了人们的生活,而且随着时代变迁消费者不仅对购买产品的质量有越来越高的要求,对便捷性的要求也日益增加。
近日,生活电商多点公司和物美集团基于50亿元用户消费数据发布了《2015年智能生活报告》。从报告中看出,随着智能手机的普及,网购数量增加迅速,消费者的消费习惯在不断演变。(报告数据来源:基于多点470万用户,52.5亿元购买金额解析。)
手机逛超市的人是真正的“健康生活家”
多点报告显示,平均每个网购消费者单次购物平均金额为175元,值得注意的是购买水果蔬菜的费用占到 80元,而粮油速食为28元。由此可见,网购的消费者更追求新鲜和营养,日常饮食结构更为健康,网购正进入到“新鲜轻食”的时代。
网购者追求“新鲜轻食”自然对食品的健康和品质要求颇高。多点联合国内发展较早的现代流通企业物美集团,保证了消费者的健康诉求。物美自1994年12月在北京率先创办综合超市以来,已经拥有大卖场、生活超市、便利商店、百货店、家居商场等各种业态。作为首都市场份额靠前的连锁零售企业,物美超市是北京人的菜篮子、米袋子。国际权威市场调查机构尼尔森的最新报告公示,“物美”连锁品牌连年位居北京市门店价值指数第一名。2015年“物美超市”荣获顾客满意度指数商超类第一名。良好的产品质量检验流程,保证消费者可以对食物追本溯源,吃得放心用得安心。
生活电商多点公司和物美这样规模庞大的品牌超市合作不仅保证了产品质量安全,也保证了产品品类的丰富,满足了消费者的多元化需求。根据多点发布的报告显示,消费者在网购中光柴米油盐和生活日用品的消费就达到了每月626.3元,从米面粮油到速食食品,品类繁多。部分商品的复购率也较高,例如牛奶的消费频次就达到了每周3.2次,水果购买频次更高达4.0次之多。可见消费者对于网购的依赖性也越来越高。
手机购物让生活享受VS经济实惠两不误
仅仅是追求健康还不够,要生活享受VS经济实惠两不误。报告指出,很多白领习惯边逛边买,朝10(买午餐)晚9(买晚餐),看到心仪的商品立即就买,抛弃空间限制享受购物带来的愉悦。就连互联网加班狗也能做到工作家庭两不耽误。
报告中以百度大厦、腾讯、乐视为例,数据显示,15点左右加班群体会形成新购买高峰,主要以饮料如可口可乐,红牛等,补充加班能量。而晚8点到晚10点也会出现小高峰,物流会把商品送到加班族的家中,作为宵夜补给。不仅营养健康,而且节约时间,再加上节约的来回路费钱,网购确实让消费者获得了最真切的实惠。
网购为何让消费者欲罢不能?
2016春节期间酒、饮料和牛奶等饮品成为了网购产品的主力军,占比达到55%,如今春节已过一月有余,网络超市购物却丝毫没有热度减退的意思。全民进入了日用品补货的集中期。米面粮油和洗护产品的购买占到了所有商品的32%。节后消费者网购买齐TOP 20的单品所需要的价格仅为143.5元。
综上,网购之所以为各类人群所喜欢重要的原因就在于,网购商品的结构越来越合理、品种越来越齐全、服务越来越周到。高、中、低档商品,都可以通过网购买到;不同需求的消费者,也都可以通过网购满足需要;且价格要比实体店便宜很多。
不仅如此,互联网金融带给消费者的便捷服务,也在从另一个层面改变着中国人的消费与观念。正是居民消费的启动,拉动了经济增长,经济增长速度的恢复与加快,带动了就业,就业的好转,又进一步拉动消费,形成消费与经济的良性互动。
电商品牌也在积极探索寻找新的消费热点。“造节”等活动不断激发更多商家创造消费的新方法、新手段和新平台,使消费的源动力越来越强,从而更好地发挥消费对经济的拉动作用。消费者在商家竞争中变得更加精明更愿意选择安全和有品质保障的产品,相比于淘宝以及一些海淘平台,消费者时常有假货的困扰,传统企业+互联网企业的“O+O”模式,建立了更加和谐的网购生态,让消费者放心的享受网络带来的便捷生活。
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