2016-04-20
近年来,电商发展逐渐向重资产、大平台方向聚拢,早期流量电商的红利褪去,成本优势和技 术红利也渐渐丧失,网店生存面临严重考验。而出自海尔旗下的顺逛微店,率先通过O2O创新模式,搭建了移动端微商和实体店商的共创共赢生态圈,让微店主无 需任何投入,便能拥有丰富的开店资源。
打通微商与实体店 搭建共创共赢生态圈
虽 然在电商特征上都属于流量电商的范畴,但与普通微店不同,顺逛微店既不依靠盲目轰炸朋友圈进行“强制消费”,也不会坐等平台引流丧失主动权,而是通过海尔 强大的品牌号召力和用户体验,成为其在移动端的营销团队,享有产品、服务等综合优势的同时,微店主又能保持灵活独立的经营形态。
而 顺逛O2O模式的独特之处,就是进一步打通了微商与实体店之间的通路,开创性地将多方资源转化为吸引用户流量的核心卖点,实现线上线下的价值共享。具体来 说,顺逛平台在线下端整合了全国3万多家海尔专卖店的优质资源,店老板不需要投入专项资金,就能拥有多达10万的顺逛微店资源开展电商销售。而在线上端, 顺逛微店主无需任何投入,只要通过APP将上架产品发布到朋友圈,就能直接销售当地海尔专卖店的家电产品。
这种全新的商业模式,既实现了微商零成本运营网店,杜绝了线上营销与线下店面争抢利润的弊端,同时促进了线上线下的互联互通,让微商、店商共同创造价值,不仅彻底颠覆了微商行业的传统做法,还让以往的竞争对手转而成为共创共赢生态体系中的利益攸关方。
创新O2O模式 “微商”“店商”共创全流程最佳用户体验
实际上,顺逛微店创新的O2O模式,不仅做到了“零成本、零库存”开店,而且从品牌、营销、服务等多方面,帮助微店主、专卖店老板共同创造了全流程最佳用户体验。
品牌方面,海尔行业领先的品牌影响力是顺逛微店的“金字招牌”,庞大的产品线可以满足不同人群的需求。不仅如此,全国海尔专卖店的资源在顺逛平台的合理调配下,形成了有力的直供体系,从爆款产品到紧俏型号,用户需求都能得到快速解决,确保微店主得到品牌保障。
营 销方面,微店主与海尔专卖店形成紧密的协作关系,顺逛微店相当于专卖店的线上营销团队,只需专心经营朋友圈,扮演好客服角色,就能轻松赚取佣金。海尔专卖 店则相当于在柜台、产品、直销员上获得无限延展,做到24小时在线营业,并且享受海尔官网每天50万流量的精准导入和自主管理、专业培训等专享福利。
服务方面,由于实现了线上线下的互联互通,顺逛微店可以为用户提供业内最高水准的七星级服务,包括海尔服务直达全国2800个区、县的无盲区配送,以及高效的限时送装和人性化的售后服务,将以往微商备受诟病的服务软肋,直接提升为自身标杆式的优势之一。
而 凭借O2O模式创新引发的蝴蝶效应,创建不久的顺逛平台迅速吸引了10万微店主加盟,全国具备完善库存、服务能力的海尔专卖店旗舰店接入O2O微店的已经 多达1300家。面对微商窘境中逆势而上的数据,业内对于顺逛微店的强劲表现也是充满了期待,如何复制这种模式大幅提升用户体验,也许会成为未来行业的一 种潮流,但就目前而言,顺逛微店对电商之路的创新之举,已经在颠覆中完成了对整个微商业态的引领。