2016-04-21
东土禅宗初祖达摩,初与梁武帝机缘不契,嵩山面壁九年,默而不语。遇神光断臂法,开口阐道说:“外摒诸缘,内心无喘,心如墙壁,可以入道。”此中登堂妙义,何止酣畅淋漓,遂延绵中国禅宗法脉至今。1500年后,在中国高速发展的今天,创维人用自己的信念和行动,历经28载完美诠释了这16个字,凝炼出自己的成功之道。
披荆斩棘,吾道一以贯之
1988年,正值中国改革开放十年之际,各行各业蓬勃发展,黄宏生先生毅然辞去公职,创办了创维实业有限公司。最初,创维只是一家以生产电视遥控器为主要产品的配套型企业,到1992年正式获得彩电生产许可证,才成为拥有自己品牌的家电企业,并更名为深圳创维-RGB电子有限公司。到1998年,创维的产销量跃居行业第四,进入第一梯队。1999年创维在美国成立硅谷实验室,制定了科技为先的企业战略。2000年,创维数码控股有限公司成功登陆香港主板市场,向资本借翅膀高飞。三年三个台阶,发展步入快车道。
乘时代的东风,创维集团历经风雨洗礼,时至今日已形成主流产品横跨“黑白”两大类,包括机顶盒、安防设备和芯片模组等众多专业子公司组成的中国大型民营科技企业集团。特别是在彩电生产、销售和技术创新领域,占据领袖地位。2007年,创维集团成为“中国航天事业合作伙伴”,大国制造的巨人身影开始显现。创维品牌价值也逐年提升。2012年创维推出全球首款具有健康管理系统的云电视,2014年创维旗下酷开TV发布首台互联网电视,2015年创维OLED有机电视S9300产品和C919大飞机同获工博会大奖。创新科技实力基础,奠定业绩一路领先。
质量是基础,创新是生命。创维人一直坚守“因为难,所以成功”的企业文化理念,在中国竞争最激烈的家电行业,“外摒诸缘,内心无喘,心如墙壁……”不受外部任何急功近利的诱惑,不因内在成绩斐然而膨胀,踏踏实实,信念一以贯之,从不懈怠,最终成就了创维的今天。
(2015年创维OLED有机电视S9300产品和C919大飞机同获工博会大奖)
在中华文化里,“道”有着无限的拓展性和神圣的标签式定义,悟道难,持守更难。创维人靠什么在风云变幻的家电江湖叱咤风云,打下这片厚德载物的江山?创维人又怎样坚守道果,步步为营,把握住每一个历史机遇,创造了今日的辉煌?不能不说,创维今日的成就,每一步都离不开对商道的坚守,对产品的负责,和对未来的自信。
先有大国工匠,后有大国制造
成功没有绝对,也没有偶然。创维的企业文化里点点滴滴铭刻的,都是最朴素的真理。2016年,当“工匠精神”成为网络热词的时候,创维人已经赋予它新的定义,一个更有时代意义的“工匠精神”,早已在创维人的精神世界里扎根、成长。当马桶盖、电饭煲都被国人扎堆从国外背回来,并产生广泛关注时,“中国制造”似乎全体都在蒙羞!但事实并非全然如此,中国彩电业应该引以为傲的是,没有人看到有谁再像80年代一样,从国外购买彩电、冰箱之类的家用电器回来。说明中国家电市场在激烈竞争的环境下,其规模和质量都有了极大提高,已经赢得了消费者的信赖,特别是在产品质量和科技含量方面,都走在了世界的前列。
2015年,一款名为E6000系列的创维新品即将上市,在生产到5000台左右的时候,在例行的高温老化检测一小时,突然出现间歇性自动重启现象。因为故障现象随机性出现,且出现故障现象的机器只有千分之1不到,给问题分析解决带来巨大挑战。面对产品即将上市,供货时间已经很紧的压力之下,为了找到故障并现场解决问题,工程技术人员连续三天三夜在现场测试、检查、排查寻找问题的根源。闻讯前来工厂协助解决问题的台湾工程师感慨道:“你们创维人真是太拼,我们本想晚上休息一下,都不好意思说出口。”
(创维坚持产品精益求精,领跑中国制造2025)
最后,问题找到了,是上游台湾IC厂家在IC设计上存在缺陷,从而导致机芯内部电压异常。这时,台湾IC厂家提出此问题为随机性问题且出现概率较低,考虑到更换IC成本较大,建议宽收已安装在整机的问题IC。但创维工厂领导和技术人员都坚决反对,最终对使用了问题IC全数近五千台电视,进行人工拆解和更换。谁能想象,在指甲盖大小,布满比头发丝还细很多倍的线路上进行拆解和重新焊接,是怎样的一种细致功夫活!“是的,比刺绣还细密!”憨厚的工人们戏称,他们给电视做了5000例“心脏移植手术”!同时为了保障后续生产的电视质量,把整机在线老化时间由原有一小时增加到二小时,这就意味着产能损失至少一半以上。但创维人毫不犹豫,用可观的损失保证了这批电视的品质,体现了品质高于一切的产品信仰!
2016年3月,李克强总理在两会政府工作报告时指出:“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。”作为一种精益求精的制造理念,在改革开放几十年后的今天,管理层很清楚看到了整体社会关于诚信、质量缺失的现状,在政府工作报告中高调予以提倡,体现了“工匠精神”价值的回归。在当前中国制造业整体转型升级的重要关口,明确必须先有大国工匠,才有大国制造的方向性指导,具有重大的现实意义。而这个理念,创维人坚守了28年。他们深知,制造业是一国之基,没有足够的责任感和使命感,无法承载企业长青、大国崛起的梦想。
(创维深圳石岩工业区OLED生产线)
完美主义是“工匠精神”的基因
创维电视由CRT时代到LED时代,再到正在兴起的OLED时代,无不是以质量过硬、技术领先驰名于业界。在家电行业,从研发到组装,每一道工序都是枯燥的,什么样的精神理念,能让创维人28年保持在每一道工序都严谨到一丝不苟、毫不懈怠?
2001年入职创维的刘继随,深受创维企业文化理念的熏陶。从深圳公明到深圳石岩,再到广州基地,工作地点在变,钻研技术的热情从未改变;他从修理工做起,通过自身不断努力,从组长干到线长;在线长的岗位上,秉承一颗精益求精之心,解决日常技术问题的同时,大胆提出技术改进建议:《品牌logo金属铭牌改为丝印生产》,此项目在解决生产瓶颈、提高产品质量的同时,还为公司带来单台1.4元人民币的成本节省。技改之初,设计部门很为难,因为原先工艺推行很久,改一处牵全身。但倔强的他是不达目标誓不罢休的,一天,他抱了一台某外资的产品摆在设计部门领导的桌子上,说:“为何别人可以做到,我们创维就不行,难道我们比别人差?!”
这就是创维人的倔强,追求极致,崇尚完美。一种理念不是光停留在嘴上,而是实打实地落实到工作中的每一处。与产品较劲,与自己较劲,过不去自己这关的产品,绝不可能让它进入用户的家中。创维人理解的“工匠精神”就是不惜代价地追求产品的极致与完美。这些最普通的一线技术人员,传承着创维这些品质文化的精髓,数十年坚守此道,雕琢出一个个“彻底产品主义”的作品,让创维电视在波诡云谲的彩电市场上一次次胜出,成为经典!
(亚洲最大的彩电生产基地)