2016-05-27
背景：近年来，随着家居消费观念的逐渐成型，淋浴房作为建材行业一个细分领域，以爆发性的成长速度成为行业一个新关注点，但由于市场逐步的成熟以及上游房地产市场波动的影响，淋浴房行业将彻底告别全行业性增长的势头，市场开始出现分化，市场份额迅速向德立、加枫、朗斯等一线品牌集中，一些小品牌大量出局。记者近日特别采访85后的加枫淋浴房总裁何子琛，讲诉淋浴房行业的发展历程。
加枫卫浴总裁 何子琛
淋浴房的黄埔军校 中国第一套淋浴房
记者：您好，非常高兴能够采访加枫。加枫在淋浴房这个行业是创立很早的一家企业，有超过20年的历史了。你们当时是怎么开始介入这个行业的呢？
何子琛： 加枫的创立可以追溯到90年代初我父亲的一次德国之旅，当时我父亲曾醉心于德国的淋浴房精工设计以及其带来舒适的淋浴体验，于是乎在1993从德国“背”回来一套淋浴房进行学习研发，通过反复的实验，我们在1995年生产出中国第一套淋浴房，并取得不错的市场成绩，从而也带动了玻璃、五金、胶条等整个产业链的发展，同时也也为国内淋浴房培行业培养第一代的人才。所以现在很多人说，对于中国淋浴房行业1995年是最具纪念意义的一年。
品质、服务、人才 三大优势打造新加枫
记者：在人们的印象中，淋浴房是一个离科技概念很远的传统行业，那么你们作为淋浴房产品的核心竞争力在哪里体现呢？
何子琛：我们这个行业跟汽车行业一样，他们几乎所有的配件也都是外包的，自己只有一个组装流水线。而淋浴房三大件：胶条、玻璃、五金件，是通过我们供应链提供的，那我们的产品核心竞争力在哪里呢？我觉得有三点：第一是信息化企业；第二是设计和专利；三是品控系统、品质管理、供应链管控。
20余年来，我们逐步建立大质量、大设计、大数据的产品品质体系，其中在生产端积累了包括转轴、合页、滑轮等近100项领先于国际的淋浴房核心专利。这几年家居行业出来索菲亚、尚品宅配等凭借大数据信息化获得爆发式的发展，我相信未来淋浴房行业也会出现同样的企业。
记者：从第一套淋浴房发展到现在，您觉得淋浴房行业前景如何？
何子琛：今年第一季度，加枫同比增长了30%多，对于淋浴房行业来说，2016年应该是大刀阔斧的一年，也是成为领袖级企业的最后窗口期。
记者：您也认可淋浴房行业处在极速发展的阶段，那么加枫最近有什么新举措？
何子琛：除了刚刚我们提到的产品品质之外，一方面，在淋浴房行业中，服务一直是块短板，加枫这三四年通过提供“加枫月”、“高端定制”等超值服务增加了品牌粘性，并成了我们拓展市场的核心优势之一。去年，加枫有30%—35%的销量是老客户带来的，其中上海区域更是超过50%的老客户转介绍率，这也是我们长期重视和坚持的。
另一方面，在我们原有的20余年的淋浴房行业的核心团队基础上，今年我们启动了“大伙伴”人才计划，我们分别引进了家电、家居、服务行业的多位人才，并积极与国内优秀的建材电商、品牌咨询、金融咨询公司进行合作。同时也希望能有更多人才、机构加入加枫与我们一同发展。
记者：好的，感谢您接受采访，也祝愿在未来一两年，您们能为大家带来更具活力的新加枫。
