2016-06-20 中国网
6月18日零点零零分,伴随着电商平台第一单的诞生,618电商大促终于拉开序幕。对于众多翘首期盼的网民来说,今晚意味着酣畅淋漓的购物,而对于像夏中全这样的职业群体,今晚注定不眠。“我是日日顺物流杭州配送中心的一名配送师傅,”夏中全告诉记者,他从事日日顺最后一公里大件货物配送业务已经有四个年头了,2014年他主动请缨加入日日顺安装培训队伍,成为了大件货物送装一体的物流人员。
6月18日清晨,杭州的气温并不是很高,小雨将歇,天气却出奇的闷热。“现在要去仓库取货,”夏中全核对订单信息,跟搭档吕红征一起将货物小心翼翼扛到货车上。“我们做搭档几年了,我是江苏泰州人,他是山东临沂的,都不是本地人,格外亲。”夏中全说,送快递也像战斗一样,一年回不了两次家,没有固定休息时间,有时候很晚还在路上送货,磕碰也很正常。“吕红征年纪轻一些,心更细。货物每次出库,他都得拿着抹布擦干净。“往用户家送的东西,还是要干净一些,不然弄脏了人家家里的地面。”吕红征有些腼腆地说。
上午十点,夏中全和吕红征来到杭州下沙铭都雅苑小区,将亿健跑步机送到了第一个用户家里。“速度这么快?”这是用户高女士开门以后的第一句话。夏中全和吕红征将跑步机搬到了高女士的卧室,开始熟练地进行安装。
“看起来特别辛苦,叔叔们都冒汗了。”用户家中的小姑娘不禁感叹,几分钟以后,跑步机就已经安装好了。夏中全启动跑步机,让小姑娘上去试一试,他把说明书找了出来,教她对应说明书进行操作。“送到家里来的跑步机,当场就可以使用了,师傅安装水平很专业,服务态度也特别好!让我印象最深的是,他们进门都穿着鞋套,离开时还主动清理了现场卫生,素质很高。”高女士表示对此次购物很满意。
“我是2014年参与到跑步机的安装培训队伍的,”夏中全说,“在以往的配送的过程中,我接触到了很多用户,很多用户都抱怨说,大件货物的安装很让他们头疼。自己安装费时费力,花钱安装难以评估是否可靠。”夏中全说,日日顺是个非常人性化的平台,专门请来专业人员教我们送装一体业务培训,真的消除了用户的一大烦恼。
中午天气开始变得炎热,夏中全和吕红征顾不得吃饭,驱车来到一家健身房。货物是两台重量级跑步机,每台重达260斤。健身房位于二楼,没有电梯只能够人力背上去。“这个楼梯有点陡,你在下面托着机器,别损坏了。”夏中全一面叮嘱吕红征把机器保护好,一面将跑步机背在身上,脸涨得通红,用手臂和肩背的力量保持步伐稳定,以免磕碰到用户新装修的墙面。
“忙碌的时候身上的筋骨都是硬的,感觉不到累。但是一停下来,疲惫的感觉才能涌上来。”天色已暗,夏中全塞给吕红征一碗盒饭,两人打算吃晚饭。夏中全和吕红征坐在车里,疲惫让他们默契地选择沉默。工作了四五年,夏中全和吕红征都没有在杭州安家。两人各有妻儿,都在老家生活。“每天无数次出入的都是用户的家,看到用户,真的有一种很亲切的感觉,这也算是为啥我选择这个工作的原因吧。”
短暂的休息过后,天色已经完全暗下来了,618的一天即将结束,而夏中全和吕红征又重新投入了“战斗
夜幕下的他们,真的像极了618当天最英勇的战士。
为了备战618网购热潮,日日顺物流不仅提升时效,力推“当日达、次日达”,还十分贴心地为用户提供大件货物配送安装一体化服务,确保用户即拆即用。同时,为了给用户带来更好的体验,日日顺与菜鸟联盟携手合作,助力奔跑,服务升级。从全容量管理、预约配送、主动赔付三个方面,让用户在线上购买大件商品时也能享受到快、准、省心的优质服务。“618的忙碌程度与双11不相上下,日日顺物流的所有同事都奋战在第一线,只为了将大件货物以最快速度送到用户家中。”夏中全说,日日顺物流得到了行业内外人士的共同肯定,这让他感到很满足。
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