2016-06-21
一个月之前，红星美凯龙(01528.HK)董事长车建新就开始为“网红”身份造势。6月18日，红星美凯龙30周年盛典上，红星美凯龙发布了1001战略，“网红”身份首次揭晓：红星美凯龙将利用技术手段进行企业智能化，在实体商场拓展到1000家的基础上，打造1个互联网平台，以家为核心进行业务的上下游跨界外延。同步构建的设计平台，将使设计美学理念贯穿整个泛家消费产业链条。倚靠线上线下一体化赋能的互联网+2.0模式，红星美凯龙将联合泛家居行业共同打造1个商业生命共同体。
红星美凯龙总裁李斌向外界描绘了红星美凯龙未来30年的互联网升级道路，“面对当下的机遇和挑战，红星美凯龙要主动归零，从零出发，迎接互联网风口建立新的商业生命共同体。”
作为典型的重资产传统企业，红星美凯龙此番拥抱互联网广受业界瞩目。IBM前主席兼首席执行官路易斯·郭士纳认为，“公司大，很重要，这不是大象是否能够战胜蚂蚁的问题，这是一头大象是否能够跳舞的问题”。
显然，此次的红星美凯龙“1001战略”就是想让这头中国家居流通业的大象起舞。
双轮驱动 稳坐头把交椅
自2000年在上海开设首个商场以来，红星美凯龙稳坐国内家居流通业头把交椅。
据公开资料显示，截至2015 年12 月31 日，红星美凯龙覆盖了国内28 个省份的126座城市，共计经营了177 个商场，其中包含55 个自营商场及122个委管商场，商场提供18,000 多个产品品牌，商场经营数量超过第二名居然之家与第三名月星集团的总和。从零售额看，2015年，红星美凯龙占连锁家居装饰及家具商场行业的市场份额为11.09%，贡献了605亿，市场份额名列第一。红星美凯龙绝对的市场领导地位已确立。
红星美凯龙能够取得如此骄人成绩，得益于企业的产品迭代创新及商业模式优化。
在激烈的市场竞争中，根据市场环境和消费习惯的变化，红星美凯龙不断调整优化商场结构，从最初的“第一代”商场到目前的第九代“红星美凯龙家居艺术设计博览中心”，引领家居消费从单纯的“买家居”到“逛家居”、“赏家居”时代。通过欣赏家居艺术、家居文化，致力于提升消费者自身的生活品味。
在不断更新升级商场平台的同时，车建新2003年首次提出“轻重双轮”商业发展模式。“重”是指红星商业自有项目的开发运营，“轻”则是为其他房企的项目做委托管理，推出从规划设计、商业建设到招商运营的“资产管理服务”。自营商场确保实现红星美凯龙在战略地点的布局以及提供可预测的租金增长，而委管商场则可以有限资本开支实现快速扩张。根据公开披露信息显示，目前红星美凯龙的自营商场和委管商场出租率分别高达94.1%和92.7%，成熟自营商场的同店增长率为6%。
业内人士认为，自营与委托管理相结合的经营模式无疑可以让红星美凯龙走得更快更稳。摩根士丹利在研究报告中预测，红星美凯龙2014年至2017年的复合增长率有望达到25%。
李斌介绍，此次制定的“1001战略”充分意识到了传统实体店的重要性，这也是为什么此次的战略虽然是互联网升级的战略，却同时要把线下实体店扩张到1000家的原因。
30而立 互联网风口起舞
一般而言，企业在发展到一定阶段时，都或多或少会沾染上“大企业病”，机构层级复杂，决策效率低下，创新动力不足，就好比是一头大象，体态臃肿，行动迟缓。前30年的积累将红星美凯龙塑造成了一个庞然大物，随着互联网改造传统行业的春风吹入，红星美凯龙被注入了新的活力。
李斌指出“红星美凯龙‘1001战略’的第一步就是从1到0，看清局势，认清自己。但这绝不是简单地放弃，而是新生，这也是红星美凯龙30周年战略全面升级的新起点。”
根据“1001战略”布局，红星美凯龙将打造两个物理平台，即1000家家居MALL和1个互联网平台。李斌形象地将实体店比作支点，互联网平台比作杠杆，并指出红星美凯龙将以此撬动数十万亿级的市场。
红星美凯龙将运用互联网技术将“家居MALL”升级为“家庭MALL”，使实体店变成主力社区商业体，成为街区和社群的公共客厅。同时，1个互联网平台将实现红星美凯龙跨界业务的拓展与外延，打造包含房产交易平台、家装平台、商品交易平台、服务平台及金融平台在内的以家为核心的服务闭环，充分满足用户的需求。
值得注意的是，红星美凯龙此次提出的互联网+2.0，避免了中国目前O2O模式“线上线下两张皮”这一最大问题，而是以“线上线下二大物理平台相互赋能，建立无缝衔接的服务闭环”为经营模式。
“数字资产将是我们未来的核心资产，我们要利用数字资产真正实现企业智能化。”李斌强调。
据悉，红星美凯龙将借助互联网技术应用，统一底层数据库，整合线上线下所有数据，建立红星美凯龙新的能量中心。通过大数据的运用，将实体店展示品牌与商品的投票权交给消费者，以此真正满足消费者的需求。于此同时，实体店作为体验中心、服务中心，将成为红星美凯龙未来最精准流量的入口，通过实体店为线上平台多领域扩张赋能，为用户积累赋能。
业内人士认为，红星美凯龙的互联网+2.0充分挖掘了自身的“先天优势”，在互联网电商纷纷发力线下把握有限线下资源之时，红星就已有非常好的实体基础。
“两大物理平台无缝衔接的目的，就是要打造泛家消费全产业链的商业生命共同体”李斌强调，“泛家消费服务平台并不是简单业务的叠加，而是以设计美学为运营灵魂的一体式服务。”为此，红星美凯龙将打造一个设计平台，包括置业设计、装修和空间设计、家居产品设计、软装设计等，在泛家消费产业链上下游，实施标准统一、精选开放、数据打通、全程响应的泛家消费共享经营模式。
“下一个30年，一定是中国人居家生活发生巨变的30年，他们需要更好的消费体验，更有设计感的家居产品。”在一部为红星美凯龙30周年拍摄的影片中，车建新这样说道。
未来的30年，红星美凯龙以“家居装饰及家具行业全渠道平台商”为企业发展目标，将通过互联网技术，改善用户消费体验，提供更多的场景展示，解决实体商场的效率等痛点。互联网风口，大象正在起舞。
