海尔发布智慧洗平台 近30家一线品牌抢入

  6月26日，海尔洗护产业2016实体互联创新共赢大会在郑州举行。会上，海尔正式发布行业首个智慧洗平台，该平台以联网洗衣机和洗衣APP为载体，面向家庭用户打造全方位的洗衣服务生态。在现场，来自全国近1000名用户及客户代表亲身体验了该平台的全新洗衣服务。

  据 了解，智慧洗平台不仅可以给用户提供水洗和干洗服务，还能提供与洗衣服相关的洗涤剂等多项洗护服务。作为洗护生态圈的一部分，海尔智慧洗平台扮演着生态资 源入口的重要角色，为海尔洗衣机赋予更多的附加价值。最新消息显示，该平台已吸引了宝洁、福奈特等近30家跨界一线品牌资源入驻，且生态范围还在持续扩 大。

  在洗衣机屏幕上点开洗护商城，3大品牌6大品类包含洗衣液、柔顺剂、洗衣片等洗涤产品便展现在面前，选择好品类和数量，一键启动后商城会根据录入的地址信息以快递方式送达用户家中。发布会现场，来自郑州当地的用户马先生现场体验了一键采购洗涤剂的服务。

  而 据现场工作人员介绍，根据衣物特质打造的专属洗涤剂能够带来更佳的洗护效果。为此，海尔智慧洗平台联合资源方为用户提供了专属的洗涤配方。以与宝洁联合研 发洗涤配方为例，这款洗涤剂中添加了与机洗更匹配的冷水酶成分和活性酶成分，可以有效保证在冷水洗涤和15分钟快速洗等机洗程序中，在更短的时间内溶解污 渍，提高衣物洗净比。

  洗涤剂一键采购只是智慧洗平台提供专属洗护服务的一个缩影，海尔 已经着手建立起更加完善的洗衣服务体系。以干洗服务为例，截止目前，已经有5家在行业中排名靠前的干洗服务商加入进来，知名干洗品牌福奈特就以共同搭建干 洗服务标准成为资源方之一，双方最终敲定的响应标准是10分钟响应，2小时内上门取衣。

  聚焦用户体验做互联网时代的最佳用户洗护体验，活动现场，海尔洗衣机同步展示了三大品牌全系列产品解决方案。而作为用户需求与生态资源的有效对接，海尔智慧洗平台乃至洗护生态圈不断拓展资源外延，开创了从洗衣到洗衣服务的行业新标准。

  对此，家电产业问题专家罗清启指出，互联网生态思维的本质并不局限在互联网这一工具上，而在于运营模式。海尔智慧洗平台通过拓展生态边界，创新了洗衣机行业的运作模式，在为用户打造全流程最佳服务体验的同时，也为当下行业实现全面转型指明了一条切实可行的新思路。