客户体验才是王道,优帕克北京公司基础服务全升级

2016-07-01

  推动全国战略,优帕克加速北京发展

  作 为优帕克全国战略的重要组成部分——北京,因其政治中心的特殊区位,优帕克大力发展北京市场,经过2015年一年多的探索与尝试,2016年正式开始扩 张,业务延伸到北京热点区域的80多个社区,房屋体量也从几百套迅速增量到近千套,覆盖近30多个中高档小区,主要为工体、三里屯、望京、朝阳公园、王府 井、国贸等核心CBD商圈,房源大多分布在新城国际,财富中心,三里屯SOHO,世茂工三,天安豪园,禧瑞都,首开铂郡,霄云里8号等北京知名中 高端小区。

  在北京,优帕克不仅延续其优势,经营大量的分散式公寓,更是在集中式发力,将对世茂工三和霄云里8号两个北京城市地标项目进行集中式运营。

  7月1日起,优帕克北京分公司基础服务全升级

  长 租公寓市场烽烟四起。各品牌公寓入住率参差不齐,而作为中高端服务式公寓第一品牌的优帕克却有着超95%的高入住率。谈及能有如此高的出租率,优帕克集团 董事长李静表示,服务配套是关键。优帕克服务式公寓的服务定位以五星级酒店为标准,但除了提供传统五星级酒店的各项服务,更向住客提供人性化的软装配置。

客户体验才是王道,优帕克北京公司基础服务全升级

  为 了让客户能享受到更好的居住体验,7月1日起,优帕克北京分公司基础服务全面升级。人性化的软配,优帕克在每个房屋都配有威露士的洗衣液、洗洁精、沐浴 露,李施德林的漱口水等住客入住所需日用品,免除了入住时的细碎采购,初次抵达房屋,还有饮用水、零食静候和“欢迎”,真正做到拎包入住,立享五星级服 务。除此之外,新入住用户可根据其居住时长免费获赠相应的礼品。6个月内的短租用户可免费使用金可儿床垫、羽绒被、鹅绒枕、抱枕等客房备品,在离店时还可 获赠全套日用品套装;6个月以上的长租用户更可以在离店时获赠其房屋内除床垫外的整套备品。整个行业内,只有服务式公寓第一品牌优帕克可以做到如此。

客户体验才是王道,优帕克北京公司基础服务全升级

客户体验才是王道,优帕克北京公司基础服务全升级

  提供高品质租前租后服务,优帕克赢得口碑

  随着优帕克在北京市场的业务逐步深入,其高品质的房源及服务,给北京市场上的业主和租客留下了深刻的印象,赢得了良好的口碑,加快了市场推进速度。

  优帕克有一整套五星级租前租后服务标准。收房前会对房屋进行459项高标准检测,租前会有严格的客房检查,比如,门铃开关无积灰,电视台、梳妆台无手印,无积灰,抽屉无垃圾,抽屉、柜门、拉手扶正,抽屉能抽拉自如等,涵盖50项服务内容。

  在第一次入住前,房间会进行深度开荒保洁,细致程度甚至包含了地板、家具的打蜡这样的细节。租前租后整个租住过程中,优帕克都会为住户提供远超行业标准的精保洁服务,让其住的更舒心。

  优帕克不仅对各项服务有着严格的标准,对服务人员的挑选,也一样严格要求。优帕克的大部分服务人员均来自于希尔顿,凯宾斯基等五星级酒店,其拥有专业的素质和丰富的经验。

  优帕克在其全国战略布局中,秉持着各项统一的原则,沿用高品质服务标准,立志为每位入住优帕克的住户提供最好的居住体验。

0

相关推荐

热门新闻