独获市场表现最佳活力品牌奖 海尔成MRMW企业案例

  作为中国最早“走出去”的企业之一，海尔在海外市场成功探索出了走出去、走进去、走上去的“三步走”海尔模式，并赢得了海外权威研究机构的高度认 可。近期，欧洲民意和市场研究机构ESOMAR举办了第六届主题为“永远保持领先”的MRMW全球创新市场研究会议，经对全球企业一系列调查、研究后，授 予海尔2016“全球市场表现最佳活力品牌奖”，并将海尔作为特别企业案例，在会议上进行推广，得到与会5000多名高管的一致认可。

  据悉，ESOMAR成立于1948年，如今已在130多个国家拥有4900多名促进持续对话的行业研究专家及团体，参与制定行业准则和指南、举办国际研 讨会、培训等活动。作为ESOMAR活动之一的第六届MRMW全球创新市场研究系列会议，其宗旨是基于过去的数百名营销研究领域中的代表和思想领袖反馈的 基础上寻找市场研究下一代技术的先驱，在亚太地区、欧洲、北美和非洲活动中洞察一代推出高科技的原型。

  ESOMAR评审团依托消费者对 品牌购买频率、数量、花费以及日后购买的意向与忠诚度等5大评判标准进行长期调研， 专家评审团认为作为全球第一大型家电品牌的海尔，各项指标都远远超出其它品牌，已在国际影响力、科技创新以及行业引领和可持续发展等方面对全球家电市场产 生了巨大影响，已经成为影响全球白电格局的主导力量。

  笔者认为，海尔能够赢得审核严苛的欧洲百年权威调研机构的认可，成为特别企业案例，离不开海尔全球化战略和多年来成熟的海外市场实践。欧盟曾指出，全球 化的下一个阶段是洲际化，洲际化不是单纯地把全球市场再次割裂成一个个小的区域市场，而是指企业能够实现本土化研发、本土化设计和本土化生产，这一点在互 联网时代表现得尤为突出。目前，海尔已经成功进入100多个国家和地区，成为当地主流品牌。三位一体运营模式为海尔分化了汇率风险、降低了供应链成本，使 海尔阶段性完成了海外布局，并实现了稳步、快速发展，为成为海外市场本土化的知名国际品牌奠定了基础。

  以欧洲为例，海尔欧洲总部在法国巴黎，制造中心和支持性部门设在意大利，研发和设计中心分布在德国、法国和意大利3个国家。海尔的产品已经销往欧洲30多个国家，在KESA、Media Market、家乐福、Expert等主流渠道和欧洲其他零售店销售。

  互联网时代，用户需求成为推动品牌发展的第一动力，海尔紧紧把住这一脉搏，通过搭建用户交互平台，海尔实现与全球用户的零距离对话，满足不同区域用户的 个性化需求。海尔还积极借势新媒体，通过Facebook、Youtube、Twitter、Google+等社交媒体平台，邀请用户参与到产品的设计、 研发等全流程中，让用户成为产品的创造者、使用者和宣传大使。

  ESOMAR相关负责人表示，海尔荣获本届“市场表现最佳活力品牌奖”实至名归，也值得在MRMW大会上进行成果展示与经验推广。