2016-08-30
当前，人工智能投资浪潮席卷全球，工业机器人、无人机、家庭服务机器人及各类人工智概念产品受到市场青睐。其中，我国家电代表长虹，不久前推出了全球首款人工智能电视，成为我国家电行业融合人工智能技术的里程碑事件，更使全球科技界看到了人工智能应用的更广阔空间。
分析人士指出，人工智能对各行各业的影响正在加大，开始向人们的家庭与生活渗透。而普遍的观点是，人工智能最先影响且影响最大的行业，非制造业莫属。落接物联网环境下（IOT）的智慧家庭，智能家电与人工智能的结合，将是人工智能应用探索的主要方向，是家电行业进行物联网转型的关键“突破口”。
可以预见的是，与大数据、物联网等新一代信息技术协同发展和互相借力，人工智能必将迎来大爆发时期。与此同时，也将有力推进终端产品与大数据、物联网及内容服务的全面融合，加速物联网及配套产业的发展壮大。
人工智能电视：打通物联网应用“边界”
机器具有自主行动而无需人工干预的能力，是人工智能的重要标志。比如，能够下围棋的AlphaGo，跨平台人工智能机器人微软“小冰”，能够进行流畅的人机交互，并基于环境变化和用户指令进行主动响应与服务。
“可以看出，人工智能产品不仅仅是单品上的智能化，更是基于物联网生态下的环境智能。”目前正在美国西北大学人工智能专业攻读博士的长虹技术中心副总经理展华益指出。一方面，需要通过人工智能技术为机器赋予更便捷的人机交互方式，比如自然语音、人脸识别、视觉图像识别等。另一方面，需要形成物联网生态下的万物互联，打造云服务大数据运营平台，继而通过一系列大数据算法、神经网络算法使机器能够进行“自动决策”和“主动服务”。
”如果没有物联网、大数据及云平台等的系统协同，人工智能产品很难具备自适应能力、自学习能力、自进化能力。”行业观察人士表示。显然，长虹能先于同行推出人工智能电视，也在于其在物联网、大数据等前沿领域的系统布局。
据悉，为推进智能战略转型，长虹早在2012年就启动人工智能的基础研究工作。2013年，又成立家电行业首个大数据公司，立足互联网、面向物联网打造产业转型运营平台。今年3月，又推出了全球首个开放的物联运营支撑平台，使长虹具备了快速构建物联网生态及应用服务的核心基础能力。目前，长虹大数据平台可对旗下智能电视500万终端用户数据进行采集与分析，在国内彩电行业首家真正得到了直播、点播、音乐等跨业务的全景用户画像数据。由此，成功构建流程可视化、结果可追溯的个性化内容推荐平台，通过持续的推荐效果反馈、模型优化和产品迭代，实现长虹人工智能电视推荐的自学习和可成长。
与传统智能电视不同，长虹人工智能电视实现了自然语音交互功能，会随着用户使用的时间增长，自动记忆、分析和推荐“主人”的喜爱，即便用户只是下达相对“模糊”的语音指令，也能为用户推荐其需要的内容和服务，从而有效解决当前智能电视“内容多但不精准”、“老人小孩操作智能繁琐”等的用户“痛点”。
可以看出，与许多家电厂商发展单品智能，只是简单加装一个手机APP实现远程控制不同，长虹更加追求基于物联网生态的“软硬”件系统运营和协同。据内部人士透露，长虹在人工智能领域已有较多技术储备，人工智能电视只是开始，未来还将发布更多人工智能家电产品，在抢占人工智能风口的同时，积极布局物联网环境下的智慧社区和智慧家庭。
掌控物联数据：家电业迎“弯道超车”机会
去年，“互联网+”席卷全国各个行业。今年，人工智能又强势而来。显然，以新一代信息技术为核心的产业变革已经到来，计算能力的提升、互联网普及、大数据和人工智能技术的持续发展，推动全球产业加速步入物物相连的物联网时代，未来万亿级的物联网产业悄然掀起面纱。
在长虹首席技术官阳丹看来，“人工智能是物联网环境下的重要应用和发展方向，而人工智能的核心是大数据。”随着长虹物联运营支撑平台的成功打造，家电产业步入“物+联”时代，而阳丹所指的数据是物联网数据，这是最有价值的数据，也是BAT公司在互联网环境下不可能触及的数据。
这一观点得到诸多同行的认可，过去十年移动互联网时代，抢占流量的长尾尤为关键，但在人工智能时代，捕捉数据的长尾更为重要。虽然BAT拥有海量数据，但其拥有的都是用户点击数据、搜索数据、社交数据，而关乎人生命的医疗数据、上亿台家电设备数据、以及每个摄像头查违章所产生的安防数据等，这些数据BAT无法完全碰触。这给了家电制造业在物联网环境下的人工智能时代，提供了“弯道超车”的机会。
公开数据显示，目前，长虹物联运营支撑平台已汇聚各类智能产品近5000万台，由此产生的设备数据100PB；拥有5000万用户，用户行为数据超过80PB，用户标签15782个，活跃用户超过1200万。数据覆盖用户短期兴趣及长期偏好，包括人口属性、上网特征、观影偏好、环境偏好、购物需求、消费能力等不同维度。
数据就是力量，通过物联数据分析与运营，长虹能更好洞察用户需求，从而反向指导产品定义、完善与创新；与此同时，用户和数据聚合，便可实施“产品+服务”的用户运营转型，对接家庭与社区周边生活服务，衍生智能服务新兴产业。据了解，长虹在进行产品智能化，进军人工智能领域的同时，也在加紧布局智慧家庭、智慧社区、智慧城市业务，目前已成功孵化出点点帮、妥妥医、购食汇、家事帮、关护通、车联网、智能能源等多个智能服务产业公司。
“物联网时代，家电制造商凭借终端产品拥有更多物联‘入口’，从而在构建物联生态的过程中拥有更多发展机会。而在推进物联网产业、人工智能的过程中，信息安全是核心和关键，这将使本土家电企业比外资家电企业更具优势。”长虹相关负责人认为。
人工智能是互联网的下一个风口，而物联网是未来各行各业发展的产业支撑。世界万事，小到手表、钥匙，大到汽车、楼房，只要嵌入一个微型感应芯片，把它变得智能化，这个物体就可以“自动开口说话”。再借助无线网络技术通过物联网域名进行相互连接，人们就可以和物体“对话”，物体和物体之间也能“交流”，这就是物联网未来的广泛场景。相关机构预测，到2020年，接入物联网的设备将多达500亿台。
互联网时代，互联网企业倒逼家电企业拥抱互联网，使家电企业经历转型阵痛期。而在物联网时代，当家电企业具备了“线上线下”的整合能力，具备了“软硬”件创新能力，以及人工智能及智能制造能力，实体经济必然占据主导。未来的智慧家庭，可能已经不存在互联网了，因为每一个物件都可以是上网设备，都可以进行智能交互、搜索查询和在线购买，而人们的生活也将更加便捷、舒适与智慧。
