2016-09-01
“你是我这辈子最离奇的冒险”，来自马伊琍主演的电视剧《中国式关系》中的精彩标语，该剧9月7日将幽默霸屏。十年前，马伊琍主演的《乔家大院》收视率爆棚，十年后《中国式关系》再度备受瞩目。同样地，马伊琍代言的“整体衣柜十大品牌”诺维家，两年前首推板式家具“T+3极速定制模式”，以最快3天的出货期彻底革新行业旧习，两年后首创“T+10实木定制模式”，此新闻一经公布，已然引发轩然大波，“实木家具10天就能出货！？太离奇了！”同行人士纷纷表示不可思议。
图：近期诺维家衣柜T+10及其代言人马伊琍均成为关注焦点
实木定制交货期长、消费者等
“乘彼垝垣，以望快递。不见快递，泣涕涟涟。既见快递，载笑载言”这样一首描写等待快递的诗，不知牵动了多少人的心。而对于实木定制家具行业，等一套定制好的实木家具则是：这套家具，怎一个慢字了得！
由于定制缘故，加上实木工艺的繁杂，虽然在消费者强烈个性化需求的驱动下，实木定制行业做得风生水起。然而，由于交货期漫长这一顽疾的困扰，成为横亘在中国实木定制企业面前的一道坎，而且似乎是难以逾越的。
调查显示，一般实木定制企业的交货期最少一个月、最长半年以上，远远高于板式家具最快15天的交货期。市场调研数据显示，消费者对于实木定制家具15天的交货期是最为满意的。虽然消费者的这一要求对于实木定制家具来说过于苛刻，但是也能反映出消费者对于实木定制交货期的重视。
然而，现实是严峻的，消费者的痛点需求得不到满足，他们就会纷纷转向购买板式家具，导致中国95%以上的实木家具工厂做不大，多数为手工的小作坊生产模式，漫长的交货期成为阻碍实木定制企业做大做强的绊脚石。于是，如何提升中国当代实木定制企业的交货期，成为重要的课题。
诺维家T+10实木定制挑战不可能，演绎中国式传奇
实木定制家具最大的挑战就是产品品质和交付期。如果你有了好的团队、好的产品设计效果，但是企业却做不出来，做出来以后质量又不好，将严重影响终端销售及品牌美誉度；其次如果你有好的产品，却没办法在规定时间内交货也十分致命。因为消费者不愿意继续等，特别是对于装修新房准备结婚的新人来说，特别看中交付期。
然而，由于中国众多实木定制企业属手工作坊式生产，对实木定制生产欠缺完善的系统化管理，往往出现延期或出错等问题。在行业多年发展中，交货期的问题一直没有得到质的解决，漫长的交货期不禁引起业内专家的反思，企业如何才能解决这一严峻的问题？近期诺维家提出的T+10实木定制模式，就是一个很好的范本和推广的案例。
诺维家从品牌发展的根本着手，在以下几个关键环节上进行完全的创新：首先，借助于在板式家具工业4.0的先天优势，将成熟的欧式产品信息化系统巧妙移植，研发设计出一整套针对实木定制的信息化系统，造就诺维家实现10天极速出货期的原动力；其次，采用标准件+非标件的生产模式，标准件指通用的顶线、脚线、罗马柱、柱头、雕花……，包括固定的油漆色泽，诺维家提前“预生产”，标准化、批量化生产，而后库存备用，终端下单只需生产非标件，实现70%的工作量纳入有计划的生产；最后，成品100%全拼装试装，从而做到零漏发、零出错。
诺维家通过以上三大行业创举，完善其生产流程，导入工业4.0，引入先进的ERP数据库，系统化地进行CRM管理，为诺维家大大地缩减出货周期，从质的方面提升生产竞争力，同时，也挽回了消费者对实木定制家具的信心。
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