2016-09-12
9月初的哈尔滨已经有丝丝凉意,但是南岗区文化广场上人头攒动,熙熙攘攘,一片热闹景象。孩子和大人们一起在电视前兴致勃勃的踢着体感足球;桌式足球玩家们屏气凝神一片紧张气氛;冰箱、洗衣机、空调前讲解员正在解说着家电的功能......记者深入了解,原来是创维大篷车承载创维家电,来到了南岗区文化广场。以“创维直销大狂欢,百城千店大乐购”的创维大篷车,从7月巡展以来,已经走过了13个城市,把高科技的健康家电带到了当地社区和消费者门口。在“互联网+”不断颠覆传统商业模式的当下,家电企业正不断寻找属于自己的O2O之路,创维拥抱互联网的同时,深入社区,打入群众内部,进行“体验式营销”,赢得了广大消费者的一致好评和拥护,引起了业界的高度关注。
随着消费模式的改变,体验式营销开始“大行其道”。去年年底,阿迪达斯全国首家Sportswear Collective品牌体验店在成都开业,今年2月,面积最大的体验店铺——李宁首家主打消费者互动的体验店坐落于上海大宁国际商业广场。创维用两辆大篷车,承载着创维电视、冰箱、洗衣机、空调、净化器、机顶盒等全品类家电产品、历经6个月,将走过47座城市,进入千万社区。消费者不用去大型家电卖场,也不用去淘宝、京东,在自己家门口、在小区街道,就可以体验到从大家电到小家电、从净水机到抽油烟机等家电用品,并享受及时安装、一周回访、半年清洗,长期预约等一系列优惠活动,开启了家电体验式营销的新篇章。
体验式营销站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。现场的工作人员解释道,一方面,消费者需要通过体验来感受产品的性能,能够亲身参与到互动游戏之中感受高端科技;另一方面,“剁手党”已经养成足不出户的购物习惯,但隔着一张电脑屏幕的购物又未能真实体验产品的品质和性能,创维大篷车“体验式营销”的展销和服务,更是戳中了宅男宅女的需求。下一站两辆大篷车将分别到达南宁和长春,为当地的消费者送去产品和服务。
早在2012年,创维就曾表露过在社区专营店上扩张的雄心。彼时创维方面负责人曾向《中国经营报》记者表示,计划在未来5年通过社区直销店渠道来撬动1000亿元的市场。而对于目前的布局情况,创维集团中国区域营销总部直销部总监党雅莉介绍说,“为了更精准地服务于广大消费者,创维历经6年的积累与沉淀,在全国开店3000家,已经覆盖了200个城市(县级市以上)约3万个社区。”
宜家用了67年的时间创造了独一无二的家居体验,在宜家里你能看见拍照片的,躺着享受着,这些人都表示会在宜家购买产品;苹果的体验店更是颠覆了3c家电所有卖场的设计,购买apple前都向往在apple店里体验一翻,全世界如梦初醒,专卖店也能这么做。随着消费的多元化,体验式营销已成风尚。创维从城市中来,走到社区中去,深入群众,用两辆大篷车,将创维智慧家庭的平台呈现在消费者面前,具有“黑科技”之称的高端VR设备体验,创维电视内置的“足球游戏”……不仅为广大消费者打造了新一代的体验式营销,更是展现了未来智慧家庭的美好,同时也让消费者感知和体验创维的品牌产品和服务的精髓。