2016-09-28
又到“金九银十”购物季,相信有的朋友已经计划好出去旅游、赏景、顺便买个纪念品,当然肯定也有跟舒小羊一样只能逛商场、看折扣、清空购物车的朋友。可不管如何选择,只要购物就总会有“假货”困扰着我们。比如,明明想买一个阿迪达斯的包,买回来的商品logo却变成了“adibas”;觉得酒店的洗发水不好用,在小店购买的洗发水却是“漂柔”牌;累了饿了,泡的方便面竟然是“康帅傅”……心好累!
年年315,可是假货却总是打也打不完,舒小羊家的官方网站、微信、微博,以及客服电话400-880-1931每天都能收到相关投诉10多起,从年初至今近3000起。许多不法分子将劣质床垫冒充成舒达床垫,卖给消费者,产品质量得不到保障,严重损害到消费者的切身利益。所以舒小羊列出一些我们最容易碰到的假货来源,希望能帮助广大喜爱舒达的朋友们选购到正品舒达。
假货来源之一:非授权淘宝C店
网上的假货,直接侵害的是消费者的利益,但同时因为假货质量不过关,亦严重影响了舒达品牌的口碑。比如今天,舒小羊就在官方微博接到投诉,说网上买的床垫没睡多久就塌陷了,经过沟通才知,这位朋友是在淘宝C店购买的舒达,而这家店舒达曾通过淘宝网知识产权平台申诉过,当时这家店已经撤销了,但是过了一段时间,却又改头换面重新经营了起来。
类似的被成功取缔的店铺,在被淘宝网勒令下架之后又改头换面重新经营的例子其实不少。所以,在网购平台上的的打假,不是一朝一夕就能完成的,而是一项长期的工程,更是一个艰难的过程。
申诉撤销假货店铺的工作,舒达一直在努力的进行着,不过舒小羊觉得有必要温馨提醒所有喜爱舒达品牌的消费者:舒达在所有网购平台上唯有一家天猫旗舰店:serta舒达官方旗舰店。
舒小羊有话说:通过网购平台选购舒达床垫,请认准“serta舒达官方旗舰店”,这是舒达在网购平台唯一授权经营的店铺。如果消费者不慎在其他淘宝C店购买了所谓的“舒达”床垫,则无法享受舒达提供的任何售后服务和增值服务。
假货来源之二:制假小作坊
2014年以来,警方一举端掉了广东佛山、惠州2处制假床垫窝点,查实2处窝点长期生产仿冒舒达等国内外知名品牌产品。近日,该犯罪团伙制假床垫一案,已经在当地法院开庭审。制假窝点为获取暴利,在材料和工艺上都偷天换日,生产的假冒产品一旦流入市场,必将严重损害消费者切身利益。
舒小羊有话说:舒达家居用品(深圳)有限公司委托授权生产的唯一工厂是,惠州市舒达实业有限公司,消费者选购产品时,务必看清认准。虽然有些仿货外观上与正品舒达床垫一模一样,但因为材质、技术层面上的差距,睡感和健康环保方面也会有很大差距,所以消费者在购买前最好去舒达专卖店体验床垫睡感,在购买时认清舒达防伪标,碰到价格极低的应该理智购买,避免买到假货。
假货来源之三:售假小家具店
在不规范的城乡结合部或县乡市场,假货在这里肆虐。部分不法商家,不顾消费者利益,以次充好,冒充舒达床垫在此销售,严重扰乱市场秩序。
舒小羊有话说:对于不易辨别真伪的床垫,消费者在购买前可多关注舒达专卖店内的产品,并亲自去试躺,非正品床垫的睡感与正品的定是有很大不同,而且支撑性、包裹性等方面也会有明显差别。另外,舒达床垫的产品上有产品布标,根据布标上的防伪码、二维码、序列号可以查询出正品信息。俗话说一分钱一分货,消费者如果希望无后顾之忧的购买到舒达床垫,还是尽量选择舒达专卖店、旗舰店。
假货来源之四:窃取舒达商标
很多产品为贴合大品牌,便通过擦边球的方式迷惑消费者,如在名称上做些小变动的“康帅傅”、“漂柔”;还有一些更隐晦的如“某某公司授权”。舒达通过消费者的投诉,也碰到一些产品上标明“舒达家具公司授权”,但其实,在中国,美国舒达床垫的唯一授权代理商为舒达家居用品(深圳)有限公司。
舒小羊有话说:许多类似的公司,钻法律的漏洞,利用贴近舒达品牌的方式来迷惑消费。所以,消费者在购买舒达床垫时,要认准舒达logo,并选择舒达专卖店或旗舰店购买,谨防上当。舒达中国区特别成立商标品牌维护小组,由总经理亲自挂帅,副总着手主抓,专人专事严抓打假侵权事宜,务必确保消费者买到放心的正品舒达产品!