统帅再获权威奖项诠释年轻品牌社群法则

  近日，业内知名家电品牌统帅被美国权威机构SIEMIC正式授予“时尚家电创新奖”，肯定了旗下ACB净韵空调等3款产品在时尚消费领域的创新能力。而据了解，近段时间统帅已斩获业内多项权威奖项，如统帅品牌就在今年IFA展当选“年度最具成长力家电品牌”等。对此业内评论称，统帅屡次获奖的背后实际上是其一直坚持以用户为主导，实践社群经济的重要体现。统帅不仅是业内年轻家电市场的代表品牌，而且向行业诠释了构建年轻品牌的社群法则。

品牌社群要用“好产品”连接一切

众所周知，社群是具有共同目标、共同爱好，可以及时互动、高效沟通并且能够一致行动的群体。相同的价值观念是构建社群组织的上层建筑，而有价值内容的输出则决定了社群的生命周长。这意味着好内容的输出可以引发共鸣，增强社群成员彼此间的信任感，对企业而言，就是能够聚集人气，引发社群成员对产品品牌的认同感。

对统帅来说，向社群输出的“好内容”实际就是“好产品”。统帅品牌本身定位鲜明，主打年轻家电市场，无论是设计风格还是产品功能无不体现了年轻人个性时尚的群体特点。例如，在产品理念上统帅强调“简文化”，顺应了年轻消费群体中盛行的“懒文化”，而在产品设计制造中，则重视个性化定制和智能创新元素。

在此基础上统帅推出了一系列个性化创新产品——“真我”洗衣机系列、“哆啦A梦”定制系列、“炫彩”时尚系列。统帅将这些产品与年轻群体的消费特点融合打造出了一种时尚简约的生活方式。例如，统帅ACB净韵空调除了采用“自清洁”技术充分保障产品品质外，还独创了“Home一键舒适”技术，能够一键智能调节室内最佳温度。“好产品”的不断输出让统帅得以将年轻群体连接起来，且社群的范围不断扩大，可以说统帅已成为年轻家电的领军品牌。

圈层化互动助力社群发展

如果说好内容为社群发展奠定了基础，那如何保持社群的生命力则是社群运营的又一个重点。业内认为，交互是社群活跃的关键，做圈层化交互让社群产生大规模的互动可以让成员在共享互利中实现自我价值，也能帮助企业扩展关系链，构建持续稳定的社群生态。这也说明，社群实际是一种关系型组织，以不同形式的交互活动缔结和扩大关系链才是社群运营的本质。

对统帅来说，除了面向年轻市场不断推陈出新，其在社群交互方面也实现了突破。据了解，为了和年轻用户实现零距离的交互，统帅搭建起时尚、个性家电定制平台，举办同城粉丝会，搭建创客平台……多种形式的线上线下交流活动让统帅的用户也成为了产品设计制造的一员，更体现出了统帅以用户体验为中心的品牌理念。而在企业与用户的双重智慧下，统帅的产品构建也愈加完善。

比如说，为了充分吸取年轻人对家电产品的想法，统帅冰箱就将一群热衷创新、敢于奋斗的年轻人群聚集到一起举办了创客同城会活动。在会上，统帅冰箱积极听取了创客们对其冰箱产品的改进建议，成为其完善产品细节的重要依据。此外，本次在美获奖的统帅“真我”系列洗衣机也是出自一支90后交互团队之手。由此来看，社群交互已成为统帅拓宽获取用户需求和创新灵感的渠道入口。

业界认为，互联网的本质就是连接一切，而社群则很好地实践了这一规律。统帅凭借清晰明确的品牌定位构建起这一年轻家电社群，不仅对用户资源进行了更优化的配置，而且充分实践了以用户为主导的用户思维，这也是统帅被市场和用户认可，快速发展的根本所在。