2016-10-27
古今中外,治国也好,治企也好,得人心者得天下,失人心者失天下,这是一个谁也否认不了的真理。众多建材家居企业也意识到人才的重要性,纷纷广招贤才,但是方法不尽相同,其纳才结果也不同。
作为整木家装十大品牌,六喜源原木公馆在招揽人才、激励人才各尽其能方面有着其独到的方式。关于六喜源如何让人才在良性约束下自由发挥,创造出最大价值?如何用人才的确定性去应对未来的不确定性?许多企业对此也颇为好奇……
近日,记者有幸采访六喜源原木公馆王总,我们或许可以从中一窥六喜源的“招人、留人”法则,以及企业的“用人”观。
对于内部员工:知人善用、奖罚有序
“不管是生产人才、技术人才、设计人才,都属于企业内部员工,他们除了在意自身价值体现,更在乎的是人性化管理和被企业认可,感受到归属感。”六喜源原木公馆王总表示,从企业的角度来讲就是要人尽其用、凝聚人心。关于如何做到这一点,王总总结了四个观点。
一、知人善用,人尽其才
不同的人才有不同的特殊技能,对于这些人才,企业要根据他们的能力、技术来安排工作,而不是“张冠李戴”“差西墙补东墙”。正如六喜源原木公馆花重金聘请的经验丰富的雕花师傅,他们在原木雕刻方面有颇深研究,而且这也是他们的兴趣。因此企业只需他们专心、专注做好雕花工作,既不会扰乱雕花师傅的情绪,也保证他们所做工作尽善尽美。
另外,企业要把合适的人,放到合适的岗位上去,如此才能人尽其用,人尽其才,最大化地发挥他们的价值:对于性格开朗、善沟通、开拓能力强的人员,六喜源安排他们去做市场开发、客户谈判;对于思维活跃,点子多,写作能力强的,企业则把他们放到市场或者企划部门等。
二、炸开人才金字塔,与世界交换能量
在工业时代,人才金字塔结构的优点显而易见,有秩序、有层级、分工明确、效率高。而二十世纪,这种人才金字塔结构也有了缺点,比如它是封闭的,与外界没有能量交换,层级严密,内生,不利于创新。又比如,金字塔塔尖这么小,只能站下少数人,容不下更多人才。
所以六喜源王总提出:“把人才金字塔顶端炸开,人才开放流通,不仅要内部开放,而且要与外部多交流。”为此,六喜源经常组织交流会加强内部人才的技术、知识交流等,同时还举办培训会,进一步提升人才的能力。此外,六喜源还会定期派员工外出交流、学习,扩宽眼界的同时激发创新灵感。
三、鼓励探索,宽容失败
真正的人才总是会不断探索、创新,力求工作能力、产品质量、设计水平等的提升,为鼓励人才,六喜源原木公馆每年把收入的10%至15%投入到研究和开发中去。王总表示,研究是一种不确定性工作,有时成功,但有时失败,不管结果如何,这种精神是值得表扬的。
创立以来,六喜源和企业员工做了不少探索:通过两年养生期保障木材稳定性;手工雕花取代机器雕花,让产品更精细……而这些探索也取得了成功,并带来不错效益。当然,也有一些不成功的尝试,但是王总认为这不叫失败,应该叫探索,企业会继续鼓励和支持人才的每一次探索。
四、英雄不问出处,贡献必有回报
在团队中需要新老带动,在吸收新鲜血液的同时,也必须要有经验的员工来带动,要做到内部提升与外部招聘并举,既要加强内部人才的培养,又要注重对外来人员的扶持,要唯才是用,不避亲疏,大胆放权。
此外,企业要制定完善的奖罚机制,激发人才的工作积极性。其中,对于优秀的人才,六喜源会给予晋升和薪酬奖励,除了肯定他们的价值,也给他们更大的发展空间。
对于经销商:提供并落实全面扶持政策
“企业内部各方面人才管理好了,还要注重发展外部人才,而经销商就是企业的另一部分人才,他们是企业扩展市场的关键。”六喜源原木公馆王总表示,对于经销商而言,他们选择合作品牌的关键则是看企业能否全力扶持自己,所以要想吸引经销商加入并安心跟随企业发展,还需为他们提供全面的扶持政策。
据了解,六喜源原木门除了有物料、广告等支持,还有装修顾问、产品顾问、销售顾问3大团队,全程无忧服务,为经销商保驾护航。开业后,企业会不定期举办促销活动,大力支持经销商的店面运营工作。六喜源总部还有专门的营销团队,全年定期前往店面指导销售工作,或为门店提供优秀的营销方案,增加门店客流量,提升经销商店面销量。此外,六喜源会给加盟商安排详细的培训,包括店面运营、店面管理、产品培训、售后服务等多方面培训,加强经销商的经营能力。
如今,人才的重要性不言而喻,建材家装企业要想在市场站稳脚跟,人才是发展关键,如果其他企业能从六喜源原木公馆的招人、留人、用人法则受到启发,再加以运用,或许亦有不错效果。