2016-11-07
北大才子十年软装家居行业深耕沉淀，开创家具软装自营垂直网上商城“代表作家居”
“80%的家庭花了过10万的钱买家具软装，搭配好看的不足10%”。这是互联网软装平台“代表作”创始人黄文德一针见血地指出了家装行业与用户之间的诉求悖论。不得不承认的是，这也是家装搭配普遍存在的严重问题。与之相对应的，“代表作家居商城”将在未来两年内，免费送出一个亿的软装产品给1000名以上的用户，这不只是“代表作家居商城”和未名咖啡之间的亿元赌注，同时也是“代表作家居商城”对家装用户的郑重承诺。
以亿元赌注，实现千名用户精品软装
作为“代表作家居商城”的创始人，黄文德的创业轨迹也折射出他“不忘初心”的情怀。幼时就耳濡目染地接受着“匠人”乡镇的熏陶，艺术成为渗透在他骨子里润物无声的一部分。
从北大光华管理学院到知名战略咨询公司，几经辗转，黄文德携“代表作家居商城”开始在家装行业进行大刀阔斧的变革。从一定程度上而言，黄文德手中的“代表作家居商城”不仅是他个人的，更是他呈现给每一位家装用户的匠心之作。黄文德用要用两年的时间实现1000名以上用户的精品软装，筹码则是他手中的一个亿，同时也是与未名咖啡的赌注。如此魄力，注定要为“代表作家居商城”在软装领域竖起一个标杆。
在探索家具软装O2O模式领域，黄文德算是行业中的第一批人，从家具原材料商、家具厂商到商场零售商、线上电商、配送安装服务商，以至于针对酒店会所别墅的室内设计软装配饰公司，黄文德用自己的切身经历贯穿了整个行业价值链。对于“代表作家居商城”而言，这本身就是一种核心竞争力。正是因为黄文德是行业中极少数能看透整个产业链并参与其中的人，所以他对家装过程中的各种问题几乎了如指掌，并成功在“代表作家居商城”中给予全面优化和提升。
“装修公司在装修的时候，出的设计图很少考虑家具软装的搭配设计，更多的是在追求利润与成本的空间，这也是为什么等竣工之后就会发现，‘看起来很美，却不那么协调。”黄文德的这句话，说出了诸多用户的心声。这不仅需要匠人匠心，更需要“不忘初心”。不得不承认的是，这一野心，既源于“代表作家居商城”10年来对软装行业的深耕沉淀，更植根于黄文德对独特的商业模式再造。
供应链体系再造，极致化严控产品品质
深耕沉淀是“代表作家居商城”对黄文德出生地“匠人之乡”的致敬，模式再造则是黄文德对“互联网+软装”的破局。
与传统的B端商家入驻平台模式不同的是，“代表作家居商城”选择了一种更为繁琐，也更为严苛的路径：直控供应链。虽然此举让“代表作家居”增加了不菲的运营成本，但是给予用户的好处则是不言而喻的。
一个最典型的例子就是，即使与“代表作家居商城”合作的阿玛尼A&X、罗奇堡、Baker、Ethan Allen、无印良品等国际一线品牌，“代表作家居商城”也会亲自验厂，体验每一件产品，检查每一道工序和做工品质。如此这般，“代表作家居商城”的“互联网+软装”道路无疑更赢得用户的认可。
或许正是因为黄文德“不忘初心”的情怀和“匠人精神”的传承，“代表作家居商城”为普罗大众也展现出了它的“独具匠心”。在全国范围内，它实现了免费配送、安装/维护，它向每一位用户都作出了30天免费试用和2年免费质保的承诺。另一方面，作为“代表作家居商城”用户，不仅可以享受到与阿玛尼、无印良品等顶级品牌共享优质原材料供应商的待遇，还拥有省内免费接送参观验厂、免费提供家具购置清单及报价、城市用户合伙人获取免单等机会。同时，“代表作家居商城”十分人性化地提供了用户面对面对接设计大咖的服务，让资深设计师面对面聆听用户的家装诉求，以更加艺术的眼光演绎用户心目中的家装。
金牌设计团队免费提供家装搭配指导
值得一提的是，“代表作家居商城”在全国范围内首创免费软装搭配指导服务。当我们装修过后就会发现，整个房间似乎透露着一种无法言说的突兀感，这就证实了黄文德之前的判断：装修公司大多并不在用户最为关心的搭配设计方面下工夫。“代表作家居商城”免费软装搭配指导服务的推出，正彻底解决了这一痼疾。
据了解，这个设计团队可是问鼎中国酒店设计五星钻石奖、中国国际室内设计双年展金奖和中国国际环艺设计大赛“筑巢奖”银奖的行业领军人物，希尔顿酒店、博源豪生酒店、假日酒店、上海国航酒店、河套王白酒博物馆……国内诸多精品项目都是代表作家居的客户之一。
由于“代表作家居商城”拥有雄厚的设计团队，所以推出的免费软装搭配指导服务受到用户的高度关注。
黄文德曾经说过这样一句话，代表作这个品牌三个字，代表了我和我的匠人师傅们对产品的态度，也代表了我们对生活空间艺术的态度，同时更是对大众关于自己的生活空间认识的一个呼吁。按照他理解，家是安放自己青春和爱人的地方，是人生阶段的一件重要作品，为自己的人生呈现出一份精美绝伦的代表作，正是“代表作家居商城”矢志不移的追求。
有过家装经历的用户都有这样的感触，家装的格调和品位并不单单是用钱堆砌起来的，更重要的还是需要在设计层面下工夫。随着中国家庭对居住质量和生活品质的要求不断提高，家装的艺术性得以重视，“代表作家居商城”恰逢其时地面向用户推出免费软装搭配指导服务，这种人性化的服务正契合了用户诉求，既为用户省去了诸多不必要的家装成本，同时也给予用户更具格调的生活品位。
关于我们
“DBZUO代表作家居商城”隶属北京居易科技有限公司，正式成立于2015年9月。团队成员由获得国际室内设计双年展金奖（第五届、第六届）与“筑巢奖”银奖（2011年）的资深室内设计师、曾服务于佩斯画廊与佳士得拍卖行的艺术策展人、获得中国国际家具展银奖的家具设计师、工程师等行业优秀人士组成，主要毕业于北京大学、清华美院、纽约大学艺术管理学院等。2016年1月中国“苹果醋大王”、“猪肉大王”天地壹号、一号土猪的董事长陈1生及总裁黎小兵入股投资“代表作家居商城”。
“代表作家居商城”将软装搭配理念带入家具家居领域，以帮助人们更容易地实现美观、舒适的品质家居生活为使命，在搭配设计、产品设计以及品质生产方面不遗余力。
80%
我们的客服顾问团队80%是软装搭配设计师
在设计总监刘扬（Louis）与黄小靖（Vivian）的带领下，我们的软装搭配顾问团队收获最多的不是订单，而是客户的感激。你知道，花十几、几十万用来装修、买家具、灯、窗帘等，最后却搭配的并不美观舒适毫无设计感的话，有勇气砸掉重来的人很少，苟且将就是大多人无奈的选择。这太悲剧了，我们希望你拥有一个完美的家。
5年
一半以上工厂有为知名品牌代工制造5年以上的经验
写“每个工厂”、“10年”不是更好么？我不想欺骗消费者，就像不想欺骗自己一样。为我们生产的工厂一半以上有为芝华仕、慕思、无印良品、Baker、EthanEllen、阿玛尼A&X等一流品牌代工制造5年以上的经验。这并不够，它还得通过我们的试用官团队。
第1个试用者
每一件产品，我和Vivian、Colly、阿超、红姐都会是第一个试用者
Vivian是一个偏执狂，这让人很欢喜。每一件产品上架要推荐给客户，如果她没有质检试用过，她都会抓住我和团队问，这个产品真的没问题么，你都亲身试过么，你自己喜欢么，会买么？这四个问题也是我们相互问的最多的问题。通过亲身试用，我们常常比工厂更早发现潜在的问题，不断地完善改进。当然，产品好不好，最终只有你说的才算。
100%
对于质量问题的关切，我们100%退货、100%退款
有的消费者问能不能到你们工厂展厅去看看呀，这都是可以的，如果你检验之后不满意，我们立即100%退款；更多的消费者担心，买到家使用起来才发现问题怎么办，大件家具的退货很麻烦，是的，所以无论你购买了多久，任何产品的质量问题令你不满，你只需要给我们一个电话或是微信，我会派人亲自上门来拿这件产品，费用全部由我们承担，然后我会将你花过的每一分钱100%都退还给你。
