2016-11-14
52秒破10亿，6分58秒破100亿……
今年双11甫一开始，许多人的关注点便是：2015年留下的各项记录，什么时候会被打破？
下午15时19分达912亿，超过去年双11全天销量。最终，今年双11天猫交易额超1207亿元，各类目排名也纷纷出炉。
刷单、伪折扣，被狂欢掩盖的事实
然而，随着狂欢规模的不断扩大，问题也不断涌现，“付款排队”、“虚假折扣”、“人为刷单”等问题被纷纷吐槽。
作为双11购物节的首批消费者，小编清楚记得当年付款是非常顺畅的。而今年，“付款排队”问题却在移动端集中爆发；
更有无数买家在0点后刷新购物车，却发现被无情欺骗了——说好的5折呢？咋还比原来贵了5块呢？有网友吐槽：不求5折，但能不能拿出哪怕1块钱的诚意来？
除了被频频点名的“伪折扣”，更多的消费者发现，咦，为何一件商品销量很高，评价却十分奇怪呢？不知道从何时起，刷单成了许多卖家们的标准动作。受天猫规则影响，销量高的商家后续会有流量倾斜，许多商家会在这一天“猛干”。
消费升级，驱动消费者的不再仅是价格
当双11的狂欢逐渐消退，理性消费的浪潮必将接踵而至，“消费升级”的时代已经来临。
近年来，中国互联网的主要消费群体集中在80、90后，大量中产阶级开始形成。于他们而言，价格不再是驱动消费的主要因素。除了价格，他们还会对品牌、品质及服务进行综合判断。
简言之，“消费升级”就是消费行为从单一强调价格，向强调品质、效率和服务等多元化转变；消费需求由基本型和炫耀型，转变为体验型和精神需求型；消费场所由交易时代向关系时代转变，商品买卖之外的用户体验、情感交流变得更重要。今年的天猫双11晚会，便是比较明显的转变尝试。此外，新零售的形态开始在今年落地，线上、线下和物流紧密契合，线下企业走到线上，线上企业深入线下，进而结合现代的物流。具体的交易形态，已经没那么重要了。
“消费升级”的趋势，也催生了消费品牌和实体商业的转型。聪明的商家早已为此布局。专注于定制家具O2O平台打造的互联网木匠丽维家，便是产业布局的先行者。仅用了4年时间，便完成了“供应链闭环→产业链闭环→服务链闭环”这一系列生态圈的打造，成为定制家具O2O生态链闭环第一品牌。利用一站式电子商务平台实现定制家具全线产品的设计研发、生产安装、销售服务。
与传统家具品牌只经营卖场的特点不同，丽维家主要采取“线上官网、旗舰店+线下体验中心“的模式，将产品材料透明化，顾客可以在网上方便快捷的查到每一个部件的情况甚至价格，真真实实的讲配置拼口碑。同时，这种互联网+模式的低成本运作，将节省下来的利润都让利给消费者，也让产品更具价格竞争力。
先行者丽维家：全球优选供应，天天都是双11价
对于丽维家这样的品牌而言，双11变得越来越鸡肋。
今年双11当天，丽维家天猫旗舰店浏览量超10万，获取了上万个客户信息。诚然，双11线上流量丰富，会为丽维家带来不少订单。但其本身天天都以双11价销售，加上日常的订单并不少，确实没必要在这个节点和利润空间巨大的其他传统品牌打价格战。
当几乎所有品牌都在为争夺双11市场份额而激战的时候，任性的丽维家老板显然有更重要的买卖——双十一期间，丽维家CEO亲自带队远征俄罗斯，丽维家成为俄罗斯最大板材厂唯一的中国客户。
需要指出的是，CEO双11亲赴俄罗斯并非一时兴起。国内定制家具兴起，板材需求不断高涨。与之对应的却是国内早已限制砍伐，哪来那么多环保板材应对国内市场快速上涨的定制需求？可以预见，整个市场又将进入恶性竞争，最终利益受损的必然还是消费者。因此，丽维家CEO亲赴俄罗斯挑选优质板材，不仅是远见，更是心系消费者，努力为消费者提供更加优质的服务和产品。
（克诺斯邦俄罗斯工厂）
不仅如此，丽维家还与业内的顶级供应商长期保持着紧密的战略合作关系，包括全球第一板材品牌克诺斯邦、全球家具顶级五金品牌德国海蒂诗、全球最大的功能五金生产商德国凯斯宝玛等，真正做到国际原料直采，精控材料源头。自己工厂生产，直面消费者，没有中间商来赚取差价。F2C让消费者花更少的钱享受更优质的产品。
电商促销，价格欺诈、不正当竞争、销售假冒伪劣产品、发货迟缓、退换货难度大……痛点依旧。在互联网使消费越来越透明化的今天，丽维家这种“不按常理出牌”的方式，无疑是在颠覆整个传统家居行业，推动整个行业向前发展，摒弃暴利，回归货真价实的理性竞争，共同带给消费者实实在在的优质家居产品。
消费升级势不可挡，未来消费者势必会更加关注性价比、关注服务，而这，显然是丽维家的机会。
