2016-11-25
刘女士是一名简乐集成墙面专卖店店长,她从瓷砖行业转型来做简乐集成墙面已经有2个月时间。对于习惯了瓷砖销售的她来说,要如何向客户介绍集成墙面材料,刘女士显得有些力不从心。还好,简乐集成墙面全国店长集训营帮了她一把,通过到简乐集成墙面厂家系统的学习产品知识、导购技巧、产品设计、售后服务等,不仅解决了她对销售的困惑,也带领整个销售团队实现了专卖店业绩的大幅提升。
集成墙面是近2年非常火的装饰材料,据百度数据显示,“集成墙面”日搜索量过万次,已经远远超越了“瓷砖”、“墙纸”、“涂料”等传统装饰材料的关注度。但是,任何新型材料的推广,都需要市场培育的过程,“集成墙面好不好?”、“集成墙面与其他材料有什么不同?”这是很多消费者会问到的问题。对于终端店长及导购来说,集成墙面要怎么销售?又这是一个问题。针对终端店面的这些问题,简乐集成墙面举办的全国店长集训营,培养出了一批像刘女士一样优秀的店长及导购,加强了终端专卖店的竞争力。
11月18-19日,简乐集成墙面再次迎来全国店长集训营,来自全国专卖店店长及导购齐聚广东清远简乐集成墙面总部。两天的培训,简乐集成墙面营销总监刘观石针对集成墙面行业发展,专卖店如何提高客户进店率,如何留住客户,如何介绍产品,如何提高客户成交率,如何通过老客户介绍新客户,进行了全面的讲解。
简乐集成墙面营销总监刘观石主题培训
此外,集训营现场还系统的学习了如何快速为客户设计装饰效果图,做好客户售前体验。很多店长反映,消费者在选购产品时,都希望能够提前看到自己家的装修效果图。但是这里面存在一个两难的问题,给客户提供设计需要专业的设计师,客户还不一定成交,势必导致人力成本的增加,但是不提供设计又可能流失一个客户。针对这个问题,简乐集成墙面投入重金联合第三方开发了专用的集成墙面设计软件,该软件不需要专业的设计,只需要点点鼠标,就能模拟出各种不同空间,实现快速的换风格换产品。借助设计软件的应用,店长可以与消费者一起来完成设计方案,让客户参与其中,提高了客户满意度。客户确定方案后,软件可以生成3D效果图和产品清单,实现一站式的导购销售。
现场零基础学习设计软件
简乐集成墙面是广东润亿集团旗下品牌,依托14年的室内装饰材料生产技术,品牌自2015年正式招商以来,在1年多的时间内,在全国建立了近200家销售网点。随着各地经销商的增加,简乐集成墙面每年会举办多次的全国店长集训营,帮助店长及导购快速的成长。
店长们专心的学习
赢在终端,需要培养一大批优秀的店长和导购,通过几期的全国店长培训,简乐集成墙面各地专卖店不仅建立了完善的团队,也实现了很好的销售业绩。本次全国店长集训营结束后,所有参与的店长们满载而归,将对专卖店以后的发展起到积极的影响,进一步推动集成墙面行业的发展。