2017-01-25 新浪家居
“传统的营销方式已经走到了尽头，移动互联网时代，如何做营销，大部分传统家居厂商是不知道的，我们想填补这块市场空白，而目前在泛家居领域这是没有的，我们想做第一个，用移动互联网的方式对接全国百万代理商。你做生产，我做渠道，帮你推产品。”大域科技董事长杨宇接受记者采访时如是说。
他指出，随着家居行业快速发展，在中国，催生出大量工厂与企业家，但都出身较低，思维传统，而且这两年市场环境不好，代理商拿货没有意愿，产品同质化也越来越严重。另外，随着移动互联网的发展，过去参加展会就能卖出产品，对经销商不需要服务，一手交钱一手交货，普遍是粗放式的交易方式。但现在，从经销商购买意愿到整合行业发展，有了很大转变，直接造成目前中国很多制造型家居工厂生存环境比较难，而大部分企业解决这一困局的方式就是用过去花钱的方式出好的产品，拼命上展会。但他们并不知道，形势已经变了，并不是说我们不需要好的产品，恰恰是好的产品，更要配合好的营销方式，否则很难脱颖而出。而脱胎于大域科技的大马·云销平台，就是这样一家想致力于通过科技与信息的力量推动这个行业发展的企业。
“现在社会发展200多年，积累了过去几千年的财富，人没变，只有科技变了，生产力变了。正如智能手机短短4、5年就颠覆了这个社会。移动互联网时代，什么是我们想做的事情，工厂老板要颠覆自己，拥抱互联网，什么样的方式才是正确的销售方式，我们帮他去对接更多的代理商、经销商，帮他们解决根本问题，过去家居工厂重视生产，现在更应重视新型的销售方式，这对他们是致命的。”
为此，大马·云销平台认为帮助中小工厂适应这样的互联网技术，将是未来家居行业的大趋势。大域科技董事长杨宇同时表示，当搭建完毕这个专业化平台后，全国各地代理商可以通过这个平台淘到最好的产品并卖给消费者。而未来的泛家居行业都将是专业化的，这样才能提升中国整个泛家居产业链的制造业水平。工厂专注做产品的时候质量才能上来，成本才能降低，而大马·云销平台则将通过平台反面推动工匠精神，工厂专心做产品，由专人帮他们打理，渠道做对接，促成精准营销。工厂要不做宽要不做深，做深才能做百年企业，做宽是经销商的事。
以下为本次专访实录：
大马·云销平台高管
大域科技总裁 陈前柱
【新浪家居】：陈总您好，能否简单介绍一下互联网+在家居行业的现状与趋势？
【陈前柱】：一句话概括就是泛家居B2B平台，互联网+，整个行业跟整个互联网发展有关的都开设了家居频道。现在流行的整装、C端很多。按照中国发布的白皮书来看，整个泛家居消费品有5万多亿规模，但真正通过电商和互联网渠道的量不多，和其他行业比起来还有很大差异。
【新浪家居】：但这两年确实传统企业都在拥抱互联网，您认为传统工厂如何更好地进行互联网+？
【陈前柱】：传统行业从很早就开始接触互联网，对家居行业也有影响，但是家居行业互联网渗透力不到5%。因为家居属于低频高客单，高度企业性，有经销商、代理商依赖性，需要通过区域的代理商来完成售后。很多行业去中间化，但家居行业做不到，不能颠覆，就只能升级。譬如强化工厂与经销商之间的协同，填补B2B领域的空白，通过这个平台提高工厂与经销商的交付效率。未来定制平台，会把设计师资源导入进来。我们认为结合行业特点，要从互联网角度出发，而不是从产业角度出发，因为我们在B端、C端都有结合。
【新浪家居】：请您介绍一下大马·云销平台的技术架构及技术创新点？
【陈前柱】：大马·云销平台的技术人员有100多位左右，脱胎于大域科技，大域做了八年多时间，一直致力家居行业的信息化和互联网化，过去做得更多的是高端客户，为其提供ERP系统，全国合作的经销商有80多个，卖场则类似于红星这样，有300多个都在用大域的系统。我们的IT人员比较了解这个行业，SaaS平台大概有10万多个经销商在大域的基础上做经营。所以我们有很显著的技术优势，一年支撑1到2个亿的销售额都是可行的。譬如大域之前帮助过龙头企业做单品管理，我们跟红星美凯龙，跟华为、Tencent等都有技术合作，团队成员都是行业资深人士，我们自我定位是家居行业最懂互联网，互联网中最懂家居的。
大域科技董事长 杨宇
【新浪家居】：作为行业资深人士，服务了这么多企业，您觉得现在传统工厂最大的难关是什么？您有哪些建议？
【杨宇】：我们在工厂群体服务了很多年，这两年工厂日子难过，过去工厂发展代理商的方式比较传统，同质性也越来越多，代理商比过去谨慎了，过去渠道发展简单，现在碰到的问题是生产是扩大规模还是销售的提高，重点是依托代理商、经销商的合作方式。
过去工厂招商人员也是比较传统，移动互联网时代给工厂提供了一个可能性，中国有很多好工厂，产品也不错，比较原创。工厂希望把好的产品展示给代理商与消费者，消费者与经销商也希望寻找到满足他们需求的产品，但是过去展销会的方式效率越来越低，产品创新时间不一，传统的方式从时间与空间载体来说不能与时俱进。
【新浪家居】：您对传统工厂未来发展的有哪些建议？
【杨宇】：我对工厂未来发展的建议简单总结有如下几点：1、做好内功，做好自身产品，符合消费者需求，追求质量；2、从企业来说，最终还是要营销，必须通过互联网的方式与代理商合作。那么从企业家精神角度，也要敢于创新、与时俱进。也就是说企业家要改变自己对发展的认识，拥抱互联网，面对客户期待高，企业家要把压力化为动力，再次发展起来。
【新浪家居】：2017年，对个人与团队有什么期望？
【杨宇】：我们的团队来自很多国际性企业、500强企业，家居、金融都涉及，团队互补性强。
我们想成为企业的合作伙伴，我们的团队会全力把服务做好，带着激情，一旦做成，会造福很多工厂与代理商。我们的责任性很大，从一点一滴中把服务做好。
我们想变成传统工厂触网的第一个老师，促进其生意增长，面对更多的代理商，达到共赢。
大马•云销平台市场总监 季文江
【新浪家居】：请季总介绍下大马•云销平台的服务和保障？
【季总】：我过去在金融行业也看过很多行业和企业，虽然每家企业都在谈服务、重视服务，但事实上很多企业处理问题时间慢、部门人力投入少，根本难以满足客户要求。而我们大马•云销平台团队运用华为、腾讯、阿里团队服务经验，目前已经在合肥巢湖经济技术开发区成立独立百人服务团队全面保障平台客户服务，再加上我们前期投入智能化客服统一服务平台系统，将大大提高我们的服务水平和客户满意度。最后我们过去以往的行业服务经验积累让我们更充满信心。
【新浪家居】：大马•云销平台有哪些创新？
【季总】：第一，从给客户价值方面来说，一般市场平台仅仅是一项工具，而大马•云销平台不仅是工具重点是“销”，更解决了客户销售和生意问题。第二，从功能上来说大马•云销平台属于家居垂直领域，系统设计更贴切客户使用，像过去都是邮件传真方式下订单，现在通过我们平台订单、结算效率大大提升。第三，从资源整合和共享方面，单一企业无论多大规模，行业资源触点和运用能力是有限的，大马•云销平台可以帮助企业无缝对接物流、金融、招商等资源，让整个产业链资源集中在我们平台上充分发挥平台价值，让每一个用户受益。
门店系统事业部总经理 史册
【新浪家居】：史总好，作为行业咨询专家，对于这个新平台您有什么看法？
【史册】：首先我们颠覆了以往的供需关系，做了一个比较伟大的事情。传统家居企业，对于如何拥抱互联网一直没有找到一个好的接口，我们做了一个互联网的平台，一个解决方案，而不单单是订货、淘货、招商、定制。具体来说，
（1）传统的家居企业是点对点，人对人，以电话、传真的方式，比较滞后。
（2）未来企业则要做整体解决方案，传统经销商没有供应链，渠道，我们帮助经销商节省成本。
对工厂而言，工厂找经销商比经销商找工厂更难一点，经销商在展会上也不一定有自己喜欢的产品，因此这一模式就解决了工厂和经销商更多痛点。（婉璟）
