2019-10-17
“我很羡慕你们，可以在广州CBD工作。”冯佐星笑着说道，“那种高楼林立的环境，是我一直向往的。”此时，冯佐星正坐在新豪轩总部办公室里，与我们谈笑风生。
新豪轩成立于2003年，那时他只有9岁，看着企业在父辈手中一点一滴的发展壮大，如今他已经成为这家企业的新生力量。身份的转变，让冯佐星将公司“视为己出”。“成为公司一份子之后，我尽自己所能，不断推动公司茁壮成长。”不可否认，作为新豪轩门业总裁冯文波的长子，冯佐星自带光环；作为青年企业家，这位年轻的95后，却给人一种干练、机敏的印象。
新豪轩门窗营销副总经理冯佐星
在父辈们打下的江山里，挥斥方遒
从父子变成上下级，聊的话题变了，看待事物的眼光也变了。在父亲这所大学里，冯佐星学到了很多。冯佐星将父亲的管理之道概括为：“在保证产品质量的同时，打造共赢的企业文化”。
在公司主要负责营销的冯佐星坦言，在管理公司方面，自己还有很长的路要走。这位爱玩的95后将“玩”视为一种生活态度，“人生就像玩游戏一样，需要不断通关。”在每次磨炼中积攒经验，为的是能在遇到更大问题时保持沉稳的心态。乐观与豁达，沉稳与谨慎，在他身上表现的淋漓尽致。
“我想做投资者。”冯佐星在英国主修经济和金融专业，毕业之后，他将新豪轩当作自己的通关任务，希望未来可以达成自己的愿望。
从聊产品到聊品牌、聊渠道
不久前，冯佐星曾作客新浪家居特别栏目《老友记》，在探讨环节上提出让人记忆犹新的观点：“门窗行业需要开放思维”，他认为，企业间和行业间要不断交流讨论，才能有不一样的视野，对行业的方向判断更准确。
作为企业接班人，冯佐星有自己的小圈子，集结着同行业的其他年轻接班人，在交流与碰撞中，谱写企业的新篇章。“过去父辈的交流，比较偏技术，我们第二代接班人的交流更加偏营销和渠道“，话题的变革，代表着思想的变革。“我们希望可以打造一个开放、轻松的行业环境”，冯佐星说道。
在冯佐星看来，品牌是服务和渠道的升级。“门店、售前、安装、售后是企业与消费者发生频繁接触的过程，也是打造企业形象的良机。”细节和标准化，是冯佐星反复强调的。
以下是对话精选：
新浪家居：2019年，新豪轩加大了广告投入力度，不断向消费者和经销商传递品牌实力和影响力。在你看来，这些广告投放重要吗？
冯佐星：这些广告的投放对于企业来说是必不可少的。我们每年都会保持一定投放比例，今年我们持续在高炮（高速公路、高铁）上进行投放。从投放的角度来看，这类广告的受众更偏向于经销商，这是根据公司战略里制定的。例如在某个以招商为主导的区域，或者以优商为主导的区域，我们会加大投放力度；在成熟市场，我们会增加当地广告的投入量，面对消费者。
新浪家居：当前公司的营销战略布局是怎样的？
冯佐星：我们跟几大门户网站均有合作和交流。当期是移动传播时代，手机作为传播载体，改变了传统的投放方式。我们摸索消费者的搜索习惯和使用习惯，不断调整内容输出，包括输出方式和呈现形式。
新浪家居：门窗头部企业都在品牌形象方面做了很多努力，新豪轩在这方面是否有规划呢？
冯佐星：品牌是公司战略规划中的重要组成部分，前几年新豪轩一直在拓展渠道方面努力，我们现在不仅关注招商数量，而且关注经销商的存活率。近几年，公司调整了产业布局，基本每年都会带领经销商做活动。另外我们的新生产基地相继投产，相信未来新豪轩的路会越走越宽。
新浪家居：“当前行业面临的痛点是技术型人才的缺失”，人才是企业发展的中坚力量,也是整个行业的难题,面对行业集体困境，新豪轩的突围该从哪些方面着手？
冯佐星：企业对技术型人才的依赖较为严重，特别是门窗行业。行业发展的关键在于人才。我们也在做大学生校招，十家企业共同和广州院校发起人才培养计划。我们的初衷就是抱团发展，共同为行业人才培养出力。（采访/撰稿：王香玉）
