我是工长王伟 带你走进装修现场

2013-07-15

  本期推荐工长:元洲装饰装修经理 王伟

  从业时间: 18年

  擅长领域:油漆工艺、水电工艺

  装修宣言:保持一个良好的心态和持续工作热情是我做工作的唯一信条。

我是工长王伟 带你走进装修现场

  经典案例:观澜天下、萨尔斯堡、玉兰公寓

我是工长王伟 带你走进装修现场 

  我和业主:萨尔斯堡是我进公司不久接的一个复式户型工地,这个工程的施工过程还算比较顺利,后期有一点小插曲,客户不是第一次装修房子,在前期的施工当中细节上我和设计师都做到事先沟通,各项材料配合比较到位,只是在后期油工施工时在基层处理上平整度存在不足,阴阳角不直,而且油漆工在跟客户沟通的时候态度有些不够耐心,这个油漆工是我的同乡,私下关系都不错,我当时也有点犹豫怎么处理,继续施工下去可能要出现问题,公司也一直灌输客户服务的理念,后来还是果断换掉了工人,并且重新进行了返工处理,后来都非常顺利,客户也对我和设计师的工作还有公司的材料非常满意,后来带他的朋友来家里参观,介绍来公司,形成了回单,这件事更使我坚定了客户服务的重要性。

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