新明珠陶瓷启示录：微时代的市场与商机

新明珠陶瓷启示录：微时代的市场与商机

  微时代的市场与商机

  信息传播的载体与技术日新月异，在不知不觉间，我们就进入了“微”时代。

  微博和微信构建了当下最便捷、流行、有效的沟通平台，只要拿起手机用手指按一按或者轻轻点击鼠标，就能通过这些平台完成即时信息传播和互动。触角敏锐的企业纷纷意识到，“微”传播将是展示产品、吸引人气，宣传品牌文化、促进市场消费的绝佳营销途径。

  今年3月底，新浪服务商大会现场发布的一组数据报告显示，新浪微博当前活跃用户4500万，企业用户30万，其中3.5亿人关注过企业官微，平均每月1000万人和企业官微进行过互动，平均一个用户会关注8个企业官微，每天粉丝和企业官微的互动量在1500万条，每天用户对企业官微的阅读量高达16亿；98%的企业是自主运营，86%的企业做微博是为了品牌传播， 75%的企业配备了专人(1-2人)。不尽人意的是，即使有超过30多万个企业开通微博，能把微博使用到极致，发挥巨大能量的企业却寥寥无几。

  笔者认为，这是因为大多企业的微传播缺乏策略和创意，不能准确地把握不断变动着的时代情绪，缺乏捕捉新的生活现象的能力，没有契合和适应新的审美趋向和价值观，没有把商业性艺术地融入微传播之中去俘获消费者的关注，无法形成具有滚雪球效应的话题，在很大程度上制约了微传播效能的发挥。

  情感话题推波助澜 微传播揽29万人气

  通过节日制造情感话题的微传播策略，是很多企业惯用的手法。近期新明珠陶瓷集团微博根据不同节日推出的一系列情感话题微传播策略取得了傲人的成效，曾创造了官方微博的粉丝在短短三天内急速上升到22万多人的佳绩，颇具启示录的典范意义，值得玩味。

  如最近新明珠在其官方微博上发起了一个“传幸福•晒婚照•赢大奖”--‘东方明珠•美丽新娘’最美婚纱照微博评选比赛，截至6月30日已经有8万多人参与“传幸福•晒婚照•赢大奖”活动转发，评论12万多条，传递来自新明珠的浓浓幸福正能量短短几天，新明珠集团官方微博的粉丝急速上升到29万多人。

  在五四青年节，新明珠在其官方微博上发起了一个以“我的明珠梦”为主题的互动活动，向公司所有的员工开放，公司从员工提出的梦想中选择一定的数量帮助其早日实现。显然，这是借鉴了眼下最热的话题“中国梦”，既可以保证较高的关注度，又有很好的实际意义，不流于形式。因此此举很快在公司内部引起了强烈的反响，员工纷纷在微博上发表自己的梦想，继而引起整个行业的关注。

  父亲节，新明珠陶瓷集团在官方微博上举办了“温情明珠•拥抱父爱”感恩活动，由于微博内容的每句话都要想办法让自己感动，让消费者感动，击中了消费者柔软的内心情感，截至6月17日已经有19万多人参与“温情明珠 拥抱父爱”感恩活动转发，评论12万多条，短短三天，新明珠集团官方微博的粉丝急速上升到22万多人。

  尤其值得一提的是，新明珠陶瓷集团尝试与微博公众平台强强联合，推出【我猜我猜我猜猜猜】、【越刮越开心】等微博特别活动。 据介绍，【我猜我猜我猜猜猜】游戏灵感来源于火爆的IOS游戏【疯狂猜图】，其游戏设计侧重于微友们的休闲和调动起他们的互动，适合休闲时候一款益智游，金刚、钢铁侠、劳斯莱斯等题目类型包罗万象，图片妙趣横生；德美瓷砖所推出的【越刮越开心】则来源于国民最热衷的刮刮乐即开型福利彩票，凝结了丰富的微友们喜闻乐见的文化、游戏元素，游戏趣味性强，通俗易懂，形成有中国传统德美文化特色的有奖活动，对消费者非常有吸引力。而微友们通过参与活动关注其微博，不但获得海量家装资讯，还能刮得丰厚奖品，这些微活动都吸引众多消费者参与，取得了非常好的市场效果。

  微传播是一门需要探索的艺术

  在微博营销活动中，新明珠陶瓷集团的不断推陈出新、试图寻找更多更好的途径去赢得市场的积极做法值得行业的学习，从中也积累了比较丰富的实战经验。通过在与微友的互动和对话中过程中寻找有利市场，发现有利市场，为潜在客户提供个性化、差异化服务，将企业产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中，为企业赢得竞争的优势，打造出优质的品牌服务；让微博账号更加“可口化、可乐化、软性化”，更加地吸引消费者的眼球等等都是微信营销必须遵循的基本原则。在与记者分享微营销心得时，新明珠陶瓷集团副总李重光先生如是说。

  微博，作为一种低成本推广平台，既方便又快速，而且覆盖面广，可以直接对接现场观众和与场外关注者互动，部分陶瓷企业已经认识到了微博推广的快速、便捷、高效等优势，纷纷打出微博促销活动，聚集大量的观展商。微信，正成为陶瓷企业的营销新宠。

  总之，微传播营销不仅仅是按时发发微博、微信那么简单，对于企业来说，研究目标人群，配以专业人才，选择合适话题，编辑感人内容，设计高质量界面，直至最后持续而系统的传播，每一个步骤都不能马虎。