工程质量是家装企业生存与发展的命脉

元洲装饰执行总裁钱连山：工程质量是家装企业生存与发展的命脉   

元洲装饰执行总裁 钱连山

  元洲装饰与新浪家居联合举办的“中国好工长”评选活动于2013年7月底落下帷幕，元洲装饰100余位“中国好工长”资料在新浪家居平台进行展示，其中30位优秀工长荣获“金牌工长”称号，让消费者第一次近距离、全方位的了解元洲装饰科学的工程管理体系和工长过硬的施工水平。元洲装饰集团执行总裁钱连山先生，详细介绍了施工及工队管理在装饰企业中的重要性。

  钱总强调：“家装的核心在于施工，再好的设计、再好的材料、再好的想法都要通过施工体现出来，而元洲装饰，作为中国家装行业的领导者，企业的核心优势就在于建立起了全方位的工长责任制，并对装修过程进行全面的监控。随着中国消费者对工程质量要求越来越高，工长在装修过程中受关注度越来越高的原因主要体现在三个方面，首先，装修工程质量的施工主要是靠工长，能否选到一个好的工长来装修，对于客户家的质量保障尤为重要；第二，市场上大部分装修公司接完工程，把工程直接分包给工队长，然后就不闻不问，或者很少关注施工进度、施工质量，这样后续的所有工作都是由工队长承担，这也是导致工队长在施工中关注度越来越高；第三方面，施工过程中工队长对于增项的把握和使用真假材料的控制，装修公司很难把控，造成很多偷工减料和使用假材料的情况发生。对于元洲而言，在这方面制定了严格标准，整体的家装工程施工是否按图纸、合同要求、标准工艺做法、材料标准来施工，对工长有明确的要求；在制定标准的同时，充分发挥工长的积极性。工队长是家装公司对于客户整体家装服务的重要协调者，例如：主材进场时间、产品质量把关、产品安装把关、质量验收都由工队长从中参与并起到重要作用，所以工队长在家装公司整体的服务链条中重要的不可替代的作用。这方面，元洲将工长的核心作用发挥到了最大。”

  元洲自成立之初就非常重视工程质量和工地管理，在2006年就推行了“直属施工班组制度”，实行产业工人培训考核上岗和精细化管理，并由集团统一监控，最大程度保证施工质量。独家研发的10大领先工艺、5项保护专利8级质量保证体系已成为行业竞相模仿的标准并形成元洲工程品牌——品质工程。2010年，元洲装饰率先将低碳环保切实落实到家装每个细节，提出全年减碳28.9%的目标。作为家居环境整体解决方案的提供者，元洲倡导，要从专业的角度从设计、材料、施工、产品各方面引入环保理念，引导消费者打造绿色宜居环境，并使企业标准达到并保持行业的最高专业标准：打造和谐人居环境。

  因为专业，所以领先。元洲装饰工程管理经验的积淀，专业的工程团队的打造，提高了客户的满意度。多年以来，元洲一直将工程质量视为企业立业之本，并将持之以恒的坚持抓工程质量和工程管理。此次评选活动，是元洲装饰在全国范围内的一次大练兵，将“品质工程”更加深入的贯彻实施，再度提升工程团队技能及服务水准，对内提升团队素质、对外提高客户满意度，让行业以及客户见证元洲装饰卓越的工程质量。