2013-12-31 装饰公司 新浪家居
中国是一个拥有5000年传统文化的厚重国度，从原始社会的氏族部落到封建社会的家族宗法，国人一直传承着家国天下的理念。在商品经济繁荣的今天，拥有一套属于自己的住房已经越来越成为幸福生活的基本条件，而将冰冷的房子变成温馨的家，那双魔术师般的双手便是家装公司。
家装猫腻多引发行业信任危机
但是装修工程造价低开高走；装修材料以次充好；隐蔽工程偷工减料……长期以来，家装市场各种损害消费者权益的现象屡见不鲜。“装修猫腻多，工人素质参差不齐，稍不留神装修质量就出现问题。”“费用增项多，合同陷阱成出不穷。““设计师推荐卖场牟利，从中获取回扣“等负面评价常现于搜狐家居、新浪家居等装修论坛。
据《中国青年报》调查显示，多数消费者都对家装存在信任危机，其中高价、低质、不透明、服务滞后各占一定比例：55%的参与调查者担心家装套餐中的恶意增项问题；88%的参与调查者不太信任家装公司和“游击队”的施工质量；25%的参与调查者担心如果自己不守在施工现场，施工质量就无法得到保障。
各种事实表明，目前家装行业遭遇的信任危机，完全是行业顽疾得不到彻底解决、弊端问题不断累积的后果，其中问题较多的工程质量，首当其冲成为家装业信任危机的“最大元凶”。
“战线过长”引发问题丛生
毋容置疑，家装行业的大环境已经乱象丛生。请“游击队”装修不靠谱，那么各个正规家装公司能否剔除诸多弊端，从而为市场“拨乱反正”呢？
显然，事情没那么简单。由于家装行业无法做到流水线生产，加之劳动力密集、人员素质低、管理流程复杂等因素，即使是多年经营的正规公司也难免出现监管不善、工人不负责任的情况。
中策装饰监察部经理刘常胜认为：“家装工序多，工艺复杂，一点问题都不出肯定不可能。中策最多的时候有300多个工地开工，想要管好工程必须有一套规范的制度，才能避免各类问题发生。”
站在消费者的立场，面对鱼龙混杂的家装市场，缺乏装修经验和专业常识是陷入家装信任危机的一个重要原因，只有多了解家装细节和常识，尽量选择管理规范的公司，才能避免落入防不胜防的家装“陷阱”。
关注民生打破信任僵局
面对潜在竞争对手的杀入、行业信任壁垒的建立，打破僵局，各正规家装公司各出奇招：阔达装饰董事长曹安闽作客网易家居时提出用成品家装解决方案；业之峰总裁张钧提出蓝钻的实施，提高行业标准，让客户真正获得实惠；家居装饰行业巨头东易日盛家居装饰集团董事长给出了答案——关注国人幸福指数“三宅一生”理念的提出。
据了解，“三宅一生”是基于东易日盛对几万名不同行业、不同需求客户的消费心理和生活方式进行研发而总结出来的。在和客户的交流中，陈辉和他的团队发现，客户对生活品质的要求很高，只是不知如何去实现。因此，“三宅一生”不仅是一种生活方式，更是一种生活哲学。陈辉说：“每个人都有属于自己的家，最美好的人生一定是在家中度过。东易日盛所有的努力都围绕着家展开，希望借助其专业的能力和真诚的态度，帮助客户实现关于家的所有梦想。”
为切实贯彻“三宅一生”理念，帮助客户建立一个漂亮、舒适的家，使其享受到美好、愉悦、幸福的生活方式，东易日盛家居装饰集团通过行业标准制定、先进的技术支持、完善的管理、服务平台等一系列措施具体保证客户权益，赢得了客户的广泛信赖。
自身实力的不断提升和对施工团队的严格管理，为东易日盛家居装饰集团赢得了各界客户的信赖。陈辉表示，家居设计并不是设计手法、材质的炫耀和表演，而是必须要为生活服务。“三宅一生”的核心内容就是用切切实实、实实在在的方式，把家装材质服务于生活。
