索菲亚进驻东方宝泰 示好休闲消费群体

索菲亚专卖店

  在消费者的印象中，购买家居一般都是去建材城或者专业的大型家居卖场，在商场购物时不会有去逛家居卖场的意识和选择。而索菲亚定制衣柜在广州东方宝泰购物中心的新店布局，就是为了让消费在休闲购物之后能够多一个逛家居的选择，是补充专业传统家居卖场渠道的不足，同时能够加强品牌更深延展，与年轻消费者有更多面的接触，是亲近消费者的一个很好的展现平台。

  近期传统家居卖场遇冷，市场行情并不是很乐观。家居企业把店面渠道延伸到超市商场与更多层次的消费人群“面对面”的体验交流已经越来越成为一种行业趋势了。

  服务是为了更好的与年轻消费者亲近

索菲亚广州市场总监黄滔在接受记者采访

  索菲亚在商场布局的模式与宜家家居不同，不是简单的走量、摆货让消费者自行参观。在谈到东方宝泰商场新店定位时，索菲亚广州市场总监黄滔向新浪家居记者表示，“我相信很多年轻人一开始不去马会家居，一方面是没感觉，另一方面是没有经验，更多的是有了两、三次装修经验的人群才会有逛专业家居卖场的需求。而与年轻消费者早期接触的这个环节是很重要的，很多年轻人相信第一感觉。他们在购物的过程中可以过来看看我们的产品收纳功能和空间设计，索菲亚要给他们要给提供这样的一种的印象：原来衣柜和家具设计还可以这样，这是这家店最重要的定位。 当然作为一家专卖店，占领市场份额和销售也是我们的目标。”

  “要让年轻消费者对衣柜有一个全新的印象，我觉得凭索菲亚的设计和产品是完全可以做到的，但是光有好的设计和产品还不行，还得有好的服务。”黄滔向记者说道。

  索菲亚东方宝泰的新店为了更好的服务消费者，在人员配备上也是下了很大的功夫。“我们在人员的配置上是非常多的，光设计师就配了4个，而且还在增加，经验丰富的导购人员也配置4个，还有店长、店助，十多号人服务这家店，就是为了更好的把服务做好。在产品足够好的情况下，只有把服务做好，才能产生更高的价值。”黄滔在采访时表示。

  记者在走访店内时也发现，导购人员热情的为顾客介绍和展示产品细节。在装修风格上，靠近店门口的地方装修清新时尚，往里走会有产品设计细节上的小惊喜，靠里的装修高端大气而不失成熟稳重，能够满足年轻消费人群不同层次需求。虽然不是周末，但是商场的人流量还是很多，周围都是餐饮店，很多的消费者在等待吃饭的间隙会走进店内参观。随着家居企业逐渐打破专业家居卖场与传统商场之间的渠道界限，以后购买家居产品也能够像家庭日常用品一样越来越方便、简单。