2015-01-20 新浪家居
主持人:下面我们将进入互联网改变家居的主题论坛环节,有请我们论坛嘉宾TATA木门董事长 吴晨曦,华耐家居集团董事长 贾锋,顾家家居副总裁 刘宏,帝标家居董事长 郑红鑫,九牧厨卫副总裁 张彬, 居然在线总经理 汪小康,浙江和惠照明科技有限公司 常务副总裁 丁建华, 新浪家居抢工长平台武汉运营商代表 吴春雷,有请论坛主持新浪家居两位执行总编辑张永志、戴蓓。
论坛:互联网改变家居
张永志:2014年我们观察到企业患了两个病症,第一是互联网的焦虑症,面对互联网大潮,有一种恐惧感和被颠覆感,不知道怎么做。另外一种是过度自信症,认为互联网思维能够让企业瞬间就做膨大起来,实现过去多少年奋斗都没有实现的目标。所以今天的话题是互联网改变家居、互联网到底给我们家居业带来了什么。
戴蓓:今天非常有幸请来了家居行业非常有代表性的各位嘉宾,有来自流通行业的,有来自制造行业的,也有来自其他家具等等不同平台的企业,在这儿我们今天将围绕互联网究竟给我们带来了什么,究竟改变了什么,我们未来都有哪些机会来进行探讨。
张永志:首先请TATA木门董事长吴总。TATA木门在2014年电商领域销售额达到了四五个亿的规模,双11期间木门领域第一品牌是TATA,先请吴总谈一谈,您觉得互联网给家居企业带来最大的价值是什么?
TATA木门董事长吴晨曦
吴晨曦:首先互联网有可能给消费者带来更高的价值,随着这些年互联网慢慢的深化和出现,我觉得问题越来越简单了,互联网直接把生产系统的产品和消费者之间的关系拉得非常近,同时也拉得非常透明。在未来的日子里,这就是互联网能给我们家居行业带来的价值。
戴蓓:吴总刚才说钱去哪儿了,我们知道在座有一位企业代表顾家家居在互联网创新方面也是做了很多年的探索,雷军有一句非常著名的话,风来了,猪都会飞起来。我想问问做了好多年互联网创新的刘宏先生,真的是这样吗?猪真的会飞起来?在这么多年互联网经验当中,您认为从顾家家居,你们的得失是什么?
顾家家居副总裁 刘宏
刘宏:互联网是一个情网,不是你选不选择的问题,它就好象爱情,突然来到你的身边,你准备好了也好,没有准备好也好,还是要勇敢去面对。顾家家居一路走来,经过我们的努力,在全品类家居里面是在前三的位置。触网,触电,互联网有太多的东西我们还没有得到,还在努力探索。
张永志:谢谢刘总。下面请九牧张总,家居企业如何从互联网、从电商当中获得溢价能力?
九牧厨卫副总裁 张彬
张彬:大家都说互联网,其实这个词被叫烂了。互联网的核心,我认为最大的价值。现在是所谓的消费者时代,其实市场不重要,重要的是消费者,消费者也不重要,消费者的认知最重要,产品最重要。去掉了过去信息不对称,让我们这些好产品、让用户知道你,就那么简单,没那么复杂。
戴蓓:谢谢。我想来自浙江的照明行业的丁建华先生,因为看到其实在照明行业,在电商行业做得并不是太多案例,刚才张彬总说从来没有迷茫过,也没有焦虑纠结过,我不知道作为你这样一个行业的代表,你的心情是怎样的?第二,刚才讲了,风来了,可能会很大,但并不代表所有的动物都会飞起来,我们如果要飞起来,我们需要做什么?您认为哪些方面是要改变的。
浙江和惠照明科技有限公司 常务副总裁 丁建华
丁建华:对照明企业未来的成长来讲,我们的运营模式需要变化,可能我们需要走出照明行业,跨出这个行业,跨界,与更广泛的资本、技术、互联网、家居、地产,进行平台融合,才是我们的出路。希望家居行业不要遗忘掉我们照明这个小行业,拉我们一把,帮我们一把,也把我们放到这张情网里来。
张永志:谢谢丁总。我想问华耐家居的贾总,作为一个零售商、零售企业的角度,怎么看待互联网,怎么看待互联网思维、电商思维对传统零售企业的变革和影响?
华耐家居集团董事长 贾锋
贾锋:我对互联网的看法,首先是更透明,这是来自于过去对信息的控制和垄断;第二,更加平等,现在的消费者有更多的选择,了解更多的信息;第三,投资公司会更加愿意投资未来的能够改变我们家居行业的互联网模式的平台,我们也愿意在互联网领域加入进来,是一个更加开放的新的家居行业的时代。
戴蓓:在这样一个创新的大环境之下,不仅企业在做创业,媒体也在做创新,就像今天我们上线的抢工长平台,还有我们在8月份推出的微信装修季。今天在座有一位企业是跟我们在2014年度一起走来创新之路,有请帝标家居的董事长郑红鑫先生,请问在这次跟新浪合作的微信装修季当中,对企业来讲,您认为在营销层面会起到什么作用?
帝标家居董事长 郑红鑫
郑红鑫:如何把好产品与客户终端如何去连接,这是最重要的。帝标家居,也是在不断学习当中去寻求我们未来的营销模式。在这个与时俱进的大数据互联网时代,所有的传统模式都几乎没有太好的生意可做,你有再好的产品,根本无法在市场上、在店里面或者在行销模式上再去突破。
张永志:谢谢帝标的郑总。今天我们也想听一听居然在线汪总来讲一讲传统家居企业怎么做成一个互联网模式?O2O模式是否真正适合家居行业?
居然在线总经理 汪小康
汪小康:我认为所有传统企业互联网化,这是没有商量的,是必须拥抱互联网化。但是换另外一个话题,说O2O,我觉得这个话题可能就不一定了,是不是所有企业都应该O2O,如果从广义来说,都应该。抢工长平台也好,居然之家以设计师为中心的平台也好,本质是给消费者提供增值服务。是不是O2O化?怎么样O2O化?这是需要深入思考的。
戴蓓:今天我们也邀请了一位特殊的嘉宾,是新浪抢工长平台的代表,就是吴春雷先生,请您谈谈互联网装修方式对于消费者来讲有什么好处?抢工长这样的平台对于工长这样的产业工人来讲,对他们究竟有什么样的帮助,或者对他们能带来什么好处?
新浪家居抢工长平台武汉运营商代表 吴春雷
吴春雷:我只说两个核心,一个是省心、省力,一个是省钱,一定要把这两点贯彻下去,我们在武汉取得了不错的成绩。我们总共完成了14000多单,我们武汉完成了1/10的业绩,我们的工长将近100名,我们如果不能为客户创造这样的核心价值,谈何业绩。
张永志:谢谢以上嘉宾。我们从不同的纬度、不同的层面谈了互联网对我们这个行业的改变,谈了我们能够用互联网给我们的装修业主带来什么价值。我想这是一场思想的碰撞,也是一种模式的探讨。希望2015年,无论我们是工长的主角,还是设计师的主角,还是我们企业的产品和服务,都能给中国老百姓装修带来实惠。
戴蓓:希望大家2015年穿互联网的鞋,走自己的路,有自己的精彩。感谢。
本场论坛到此结束,感谢各位嘉宾。接下来是新浪家居2014年度行业品牌颁奖盛典。