2013集美延续家具以旧换新5%补贴

2013-02-26 卖场 新浪家居

丁玲:集美家居2013年主推红酒电子商务 预计年内上线
2月24日,“珍爱一生 相伴永远”——集美家居“晒照片 赢钻戒”活动现场

   2013集美延续家具以旧换新5%补贴

    主持人:另外一件事就是去年北京市政府试点家具以旧换新,集美也是做到了牵头,目前试点已经结束了,接下来我们集美继续以旧换新吗?补贴的力度怎样?

    丁玲:现在我们一直有做,1月31日北京市的以旧换新结束以后,我们马上推出了自己的以旧换新,现在我们是以5%进行补贴,我们的补贴跟国家相比没有那么多的约束性的条件,顾客来了以后选购的产品可以不是一对一的,他家里面是衣柜,他可以用衣柜换沙发的5%的补贴。

    主持人:这个补贴是谁承担的?

    丁玲:商家和集美共同承担。另外他不用再开发票,因为发票开具很麻烦,按照我们的要求开具北京市的正式的购买合同就等同于发票了。原来是一对一,对顾客的约束性比较大,现在不约束了,厂家上门拉货也很方便,我们还是继续与商委指定的二手商和拆解商进行合作,他们会定期到我们的库房收取旧家具。

    主持人:在我们集美的几家店都可以享受这样的补贴?

    丁玲:是的,在京城所有的集美店都可以享受这个补贴。

    主持人:也就是说会一直延续下去?

    丁玲:是的。如果商委要继续搞的话,我们会继续配合商委的工作,用商委的那套以旧换新,如果国家不做了,我们还会继续做自己的,以旧换新应该是集美做的最早,但是我们可能对外的广告宣传做的比较晚,我们从去年的年初就已经在做自己的以旧换新了,去年我们的服务做的更贴心是由集美的专业团队去上门给顾客拉旧家具,同一方面减轻了厂家的负担。

    主持人:据说集美今年又给员工涨工资了?

    丁玲:昨天我们的新春工作会议赵总提出了今年员工待遇要提升,基础的工资要涨15%,年底奖金要争取提升到30%,我们也希望能够兑现,也是与我们的工作努力分不开,只有我们努力工作,努力提高业绩,我们真正的工资提升,待遇提升才可以兑现。

    从我们的角度今年主要针对第一收入的员工进行工资的大幅度调整,因为从员工的结构来说,我们的低收入员工占绝大多数,所以从我们的车队司机,保安,保洁,先把他们的工资上调,使他们的幸福感,对企业更忠诚,今年我们提出了四诚,对商户真诚,对员工挚诚,员工对企业忠诚,用这几诚来体现我们集美对员工,对社会的真实的回报。

  3·15卖场将举行大型促销活动

  主持人:马上就到3·15消费者权益日了,今年我们新浪家居也做了一个双承诺的宣言,诚信经营和绿色环保,那么集美今年3·15有哪些举措呢?

    丁玲:每年我们3·15都会有一些大的活动,除了诚信方面,诚信方面我们集美一直在执行不满意免费退货,所有的顾客购买商品七日内觉得不满意都可以进行退货,还有我们的先行赔付,顾客不满意集美先行赔付给顾客,我们再找商户进行事宜的洽谈。另外每年3·15我们都会做一些顾客权益的维权的知识普及,我们的售后人员会在大厅进行现场的售后维权知识问答,这是我们进行的一些小的贴心的活动。

    从促销方面来说,每年3·15应该是开年的第一大动作,所以所有的大型的促销的力度都会放在这个活动上,包括从厂家的配合,折扣的力度,卖场的支持上我们都会把精力和财力放在这里,也让顾客通过3·15及时得到维权的知识,也通过我们的活动得到了真正的实惠。

    卖场还是一如既往的做到周周有活动,月月有大促销,包括这一年每天都有真正的实惠给到顾客,每天我们都针对不同的需求做不同的活动,今年我们是力争爆破营销做到26场,包括四个卖场每个季度都有大型的爆破营销,我们要做到每周都有活动,接下来我们要做的办公家具采购节,欧美红木采购节,都是针对不同的顾客需求做一些促销活动的。

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