用老板心态工作 事业才能精彩绽放

刘洋：用老板心态工作 事业才能精彩绽放

  用老板心态工作 事业才能精彩绽放

  刘洋认为，她从来没把自己当作职业经理人，而是以当老板的心态在做事。在家居行业14年，她一直奋斗在一线，在营销领域屡有创新，率先提出并尝试家居卖场精准营销模式，屡屡为行业带来新东西、新思想。

  新浪家居：还有一个，我们会感觉城外诚自从刘洋来了不一样了，您怎么看待您对于城外诚的作用，人不可能创造历史，但是人会影响历史，很多人都说城外诚这两年真的不一样，刘洋来了以后很多的新花样都出来了，已经形成了这样的口碑效应，所以您如何看待您对于城外诚这两年的变化和作用？

    刘洋：我觉得大家对我的夸奖我还不敢当，因为毕竟城外诚有十八年的历史和品牌的积淀度，它在某一个时间段做的非常好，跟企业的领导人是有直接关系的，我们刘长河董事长经过十八年的沉淀去年做了非常大的动作，改制成功，业界可能不是很熟悉，但是之前也知道企业有很多的包袱，包括乡镇企业的参股。

    企业改制是非常大的契机，之前企业有各方面的束缚，平衡各方面的管理，改制以后，固有的束缚减少很多，对于董事长的运营思路步子更快一些，得益于企业的改制，让董事长这边的二次创业的精神重新焕发了。

    新浪家居：同样也给了像你这样有能力的人充分施展的空间？

    刘洋：这样的话企业的平台很广，原来不敢想或者想出来操作很麻烦的东西逐步的变成现实，也是赶上了很好的起点，再有董事长这个人心胸比较宽广，格局比较大，他本身自己很内敛，很谦虚的人，他希望他的管理团队补充他性格上的一些缺陷，比如说他希望他的管理团队充满朝气，阳光，来补充他性格上的不足，这样他对我相对来说比较欣赏，给了我一个很大的平台，去施展的平台，我们在不断的探讨的过程中，我们很多思路和做法，他都很认可，而且之所以能够推得那么快，也是因为背后有他全面的认可和推动，他的授权和信任，这是很关键的一条。要是没有这种授权和信任的话，什么样的执行总经理也走不动，他的推动是很关键的因素。我今年在家居行业是第14个年头了，一直在家居一线，参与到城外诚的很多决策性的关键环节的策划，包括我自身也是在担任城外诚建材厅的总经理，建材厅跟城外诚又是两套运营体系。在这支小团队当中，我能够体会出做老板的辛酸，我在城外诚这边是两重身份，一重是建材厅的老板，一重是城外诚的高管，兼具这两重身份，我就会比普通的高管要了解老板很多东西。

    新浪家居：想问题可能想得更深，有的时候你是老板的心态来做事和纯打工的心态是不一样的？

    刘洋：对，是不一样的。我可能之前做高管的时候，可能更重要的是站在我的角度，我会把这个事怎么做得更好，现在我会站在老板的角度，把事做好的同时，还要注意系统怎么搭建，不单纯只是做一件事就行了，我还要把系统建起来，形成一个常态化，这就是为什么精准营销走到今天，城外诚的系统搭建得非常好，因为它系统化了。再一个是我会注意到培养人才，我原来是高管的时候，我会觉得在人才搭建平台上有局限性，当你有了一个老板的格局的时候，你会发现我们的企业员工一定得是一个成长的平台，他成长起来，你会省心的同时让企业做得更快，所以我会注意搭建人才的管理平台，也会去搭建自己的授权系统，一步一步授权，是这样的。

  再就是对于每个项目、每个活动运营的成本把控。我之前可能对成本把控不够，比如我做高管的时候，我需要财务系统一起来跟我做成本把控。有的时候磨合不够，就会出问题，我要效果，财务要成本控制，两个肯定会打架。我今天有了一个新的高度之后，我自身在做某件事情之前我先做成本预算，先把公司很多东西利弊分析得更透，这就是我觉得能够在城外诚有所建树，可能就是坚持了两个心态，第一我要对老板负责，对董事长绝对负责，我要把这个事做好。第二，我要对我自己负责，我算一个小企业的老板，对于成本的运营、系统的运营怎么打造，我会有一套成熟的东西纳入进来。所以在做什么事的时候，可能董事长对我的放权机制跟对别人就会有区别，我就会很多东西很成熟，让他很放心。我所想到的一些东西，首先出来的时候肯定不是一个空降兵的思路，肯定不是单纯的就是在想，想的同时我马上出现的就是我怎么做，成本怎么管控，系统怎么搭建，对成果负责，成果应该是什么样的，我就会把整个体系搭建出来，这也是这两年能做很多事，而且也能够让大家认可的因素。

    新浪家居：刘长河董事长和您毕竟经常交流和探讨一些观点和思想的碰撞，如果想法想到一块，那肯定没问题。如果确实在有些观点上有分歧，需要再斟酌的时候，你们怎么处理这个关系？

    刘洋：遇到问题的时候，比如我现在想改革企业的一些人力系统，人力系统的一些薪资结构、薪酬体系、绩效体系的时候，会遇到一些跟他思想的碰撞，我之前会有一些不理解，我会想说，这样推进起来会很快，为什么他会感觉很慎重这个事。后来当我沉下来的时候，我调研到很多公司历史性的东西的时候，我发现这个东西要一点一点来，不是我们想象当中，说变就变的。所以这样我就会更理解他为什么是这样的，我们俩在磨合当中一点一点走，但是我们俩有共同的价值观，我们的目标是一样的，只是走起来快和慢的问题。我基本上不替董事长做什么决策，我都是让他自己在感觉当中，老大你认为应该怎么做，我去执行。

    新浪家居：综述一下，您怎么看刘董事长？

    刘洋：刘总这个人，首先他其实是很睿智的，这个睿智不是体现在他很多东西很机敏，不是这样的，也可以换一个词叫很成熟，他对什么东西都看得很明白，员工的表现，很多人情世故的问题看得很透，但是他不会轻易表述，任何人跟他谈事他不会轻易打断别人，都会聆听，在听的过程当中，他会找出他的决策来，他不会轻易的去表态，这是我所见到的领导人当中很少见的，他不主观，注意很多聆听。

  第二，他这个人很谦虚，他不在乎我跟很多人学习，只要是好的，我都学。

  第三，他很细腻，这一点是很多老板不具备的，他的敏感程度要比很多人都强。他跟你聊天的时候，你的情绪变化，他会很敏感的捕捉到，他会注意到平衡公司很多高管的关系，他会给别人填补缝隙填补的更快，很多高管情绪不对的时候，他能够马上敏感的捕捉到，找到这个情绪点，想办法去解决它。

  第四，他也很重感情，他也是跟别的企业的老大不一样的地方，他很重视亲情，工作不管多忙，他一定再忙也要抽出时间来陪家里人，陪爱人，陪孙子，注意调节整个家庭的氛围，还有家庭以外亲戚的氛围。

  人生需要平衡 会生活才会工作

  刘洋认为，企业文化很多时候是老板文化，她的梦想也是城外诚的梦想！当自己融入这个企业的时候，会把职业当事业，是用当老板的心态在做事。在她看来，人生要过得精彩，生活要过得绽放，事业更要赢得辉煌。

    新浪家居：我能感觉到，这些年来董事长的变化，也能感觉到你的变化，同时两个人的变化结合在一起，就感受到城外诚的巨大变化。我不知道是不是共同的文化的影响，您开始也很重视整个家的生活，虽然工作很忙，压力很大，但是一定要有时间来过自己的本来生活的一面，跟工作没关系的一面，比如带着闺女玩，很居家，您怎么平衡？很多人事业做到一定程度是平衡不了工作和生活，你觉得这种平衡反过来对你工作有什么促进作用？

    刘洋：我觉得还是得益于跟刘总的接触，因为刘总很重视亲情的氛围，有意无意的很多东西他会影响到我，我俩就会在不断的探讨当中形成很多一致的观点。我不会忽略家庭，孩子和老公的变化，我也会观察、捕捉到。因为我忙，所给他们带来的一些冷落，我会尽量地去弥补。比如我再忙，我也会每个星期腾一天的时间来，会带孩子去郊区，然后陪老公看看项目，这样尽可能家庭化的东西。

  其实家庭本身就是一个港湾，之所以是港湾，就是一个解压的地方，我们出来不管什么样的工作，压力都很大，回到家就让自己放松一下，完全放松下来。第二天你还能有更好的精力、更充沛的东西到工作当中来，昨天工作当中的不快，用另外一个方式给它冲淡了。

    新浪家居：这是中国人讲究的一种平衡，家和事业的平衡。通过城外诚，我发现您和刘总首先是活生生的人，人生过得要绽放，生活过得要绽放，同时把事业也绽放，这很难得。真正如果把这种状态放到企业、放到我们经营的产品，会影响很多消费者。

    刘洋：企业文化有的时候更多的是老板文化，你的领导人是什么样的，你带的团队也一定是什么样的。我们讲你要让自己歇一下。我现在已经让自己情绪会尽可能平和，我的团队现在也是要很注意他们的工作和休息的协调，也会注意到他们的工作情绪，比如说我会用各种奖励，我会鼓励他们的同时，会给他们一个放松的空间。

    新浪家居：谈谈未来的理想吧，把您和整个城外诚，包括管理团队结合起来，谈谈理想。我们讲究梦想，很多中国梦、企业梦。您的梦想是什么？

    刘洋：我的梦想也是城外诚的一个梦想，当你融入这个企业的时候，我们讲把职业当事业，我从来没有把自己看成一个企业的职业经理人，就跟圈外的一些朋友看我的时候，他不认为我是城外诚的打工者，因为我在说城外诚的时候，我在做某些事的时候，我就是企业的代表，我会是企业的领路人，我从来不会把城外诚的事当成别人的事，这就是我自己的事，一份事业，把职业当事业来做。城外诚未来的愿景也是我的梦想，我们把愿景当梦想，把职业当事业，把愿景当梦想，把使命当生命，老大要做的事情，比如我们要打造百年家居模范城，也是我要做的事情，我们未来要把城外诚整个根基夯实，把整个管理系统更规范化、条理化、标准化，把整个城外诚美誉度一层一层提升，让城外诚成为北京市的一个坐标。