朱建国的小开关 大世界：做行业领军者(2)

  脚踏实地品牌观：为消费者服务

  十个亿的远大目标，需要的基础是消费者的支持与信赖，如何做好品牌？问及这一点，朱建国说的最多的话是“我们是在踏踏实实的做品牌”。脚踏实地，以高品质的产品为基础，全心全意为消费者服务，是朱建国的品牌观。“要打造一个品牌有多种突进，但要创一个品牌，最终还是要让消费者认可，这才是关键点。”

  在朱建国看来，做品牌不简单只是投入亿万铺天盖地的做广告，“西蒙在中国十几年一直把品质作为第一要素，这不是一句空话，而是体现在我们的产品从原料采集到生产、检测、售后的各个阶段：我们的原材料都是选用全球最优秀的原材料供应商，比如BAYER、SABIC，由西班牙设计团队按照中国消费者的使用习惯和审美特性倾心设计，在生产过程中严格管控，具有12道品质保证，成品检测按照国家标准的1.5倍加严测试。我们做的并不是简单的开关，更是将开关看到一件艺术品，看到墙壁上科技与时尚的完美点缀，目前在行业当中，西蒙最好的口碑我相信还是我们的品质。”作为懂技术的管理人才，朱建国对产品的注重让西蒙在行业内独树一帜。

  “说到开关，不仅仅是功能上的，西蒙带来了开关在行业内的一些变化，我们的60系列可以有不同颜色的边框，根据消费者的装修需要和喜好风格进行变化，这是西蒙首创带到中国的产品理念。”西蒙的产品是时尚与品质的结合，以便适应当今消费方式的变化与需求。

  领先的产品还不足以体现西蒙对消费者的忠诚，高品质的服务同样至关重要。“品质好了最终还是要去服务消费者的，西蒙这几年不仅仅在做开关，也在做solution，就是解决方案。我们希望能为消费者提供一些他们需要的。同样我们也服务好我们的代理商，战略客户，这样才能有更好的服务品质。”有了产品与服务的双重基础，西蒙在消费者中的认知度正在逐年提高。