生活家彭益：知识普及 为消费者提供价值服务

生活家集团渠道管理中心副总监 彭益

  彭益：作为我们企业来讲，每天都是315。首先我们也从价格这一块，给消费者一个更大的优惠。第二，除了价格之外，还有就是价值，我们在315期间，会贯穿到全年，甚至可能在后面还会延续，就是做地板产品的产品知识，地板铺装知识，使用保养知识等等。知识的一种普及活动，进到小区，让所有的业主都能够知道地板该怎么去选，选完了之后怎么铺装，保证地板的使用价值，怎么让它更美观，以及有了问题之后，我们怎么正确寻求一种服务的渠道，维护自己的合法权益。我们基本上是从两块，从价格和价值这方面，给消费者一些回馈。