2016-04-11 门窗
要想让进店的顾客实现成交,最重要的就是让客户在店内多停留,这是比店员口才还要重要的因素。试想,如果一个顾客进了店看两下扭头就走了,或者虽然能让顾客走上一圈,但很快就出去了,这样的成交率又怎么会高呢?为此,小编整理一些延长顾客驻店时间的方法。
一:选址规律
店铺的选址“所谓一步差三市”,是说我们开店选址差一步就有可能差三成的买卖。每一种专卖店都有自己生存发展的最佳地理位置,而门窗专卖店最佳选址遵从以下调查信息:
1、一二线城市:大型家居建材连锁超市
2、一二线城市:大型新建生活小区(分店)
3、三四线城市:城市大型建材市场
4、三四线城市:建材一条街;
5、五六线城市:建材市场;
二:装修考究
专卖店的设计装修,目标就是吸引住来往的客户,能停下他们的脚步,吸引他们进店,然后引导他们购买自己的商品。因此专卖店除了质量一流的产品外,店面应该要新颖别致,具有自己的独特装修风格,从面门店招、室内陈设、接待区、形象墙到洽谈区,必须让各个方面相互协调及统一,实现店面的整体风格,才能吸引过往的客户。
目前门窗行业的品牌专卖店设计,普遍落后于其他行业,常见问题主要有以下几点:
1、厂家管理不到位:厂家没有对专卖店面进行统一标准的设计,或者推行不力,经销商不执行厂家的要求,经销商自行根据经验和喜好,用抄袭别人店面再根据个人喜好修改的办法,模仿其他品牌的设计,进行自己店名的装修,这种情况占多数。
2、店面的氛围差:大多数门业店面的氛围差是导致终端销售不佳的主要原因之一。专卖店的整体设计形象平淡没有销售氛围,店内在光线、整洁度、销售人员的精神状态、热烈的推广氛围等都不到位,传递给消费者的都是负面信息,一句先看一看就去别家了。
3、店面缺乏流程设计:店面导购在实际客户接待过程中,无法借用店面设计的效果,针对性的设计客户接待流程,以提升客户的成交率,店面设计不能对客户成交带来正面的促进作用,甚至是负面作用。
店面装修所有的一切都为了营造一个良好的影响,你永远没有第二次机会去建立一个好的“第一印象”。
三:经营有方
1.在中国经济迅速发展的今天,客户的需求越来越多,但市场越来越难满足客户需求,现今的客户需求的不只是一款简简单单的门窗,而是一款具功能与档次为一体的门窗,当商机赤裸裸的摆在你面前的时候,而你还在犹豫着考虑做还是不做,那等你考虑好了的时候,这个商机已经悄悄离你而去,商机不等人,它只会让已经准备好了的人和懂得欣赏它的人抓住,只有这样的人才可以驾驭在商机之上,走在他人的前面,此为没有把握“天时”。
2.对于做终端销售来讲,一个好的店铺位置将决定未来能否赢利的关键所在。不管任何品牌及公司都难以弥补选址错误带来的后果。如果在建材市场你刚刚好就选在一个最角落也俗称死巷(指的是只可以进不可以出的路),说实话,如果不是特别好奇的客户,一般是不会往这边去,要么是在主街道左右两边及中间看看,有谁想到这样一个角落里面还有这么一家店存在呢?此为没有把握“地利”。
3.当你开一家高端门窗的时候,你独立逆行不与大品牌(高端产品市场)入驻在一起,而是畏惧竞争对手把店开到了和自己商圈“八字合不合”的地方,就好比在战争时期听到或看到,对方的军队要比自己军队壮大的时候,你就开始想如何保全自己,人家在前进而你随时都在准备临阵脱逃,双方还没有完全交手你就已经输掉了信心,在理论上来说你已经吃了败仗。大家按照普通人的思维想想,一般买门窗的人都去那儿,再分析一下在那儿,你的门窗利润才能最大化,此为没有把住握“人和”。