王飚：消费需求决定我们要有清晰的消费指引

  主持人：谢谢侯会长，战略性思维同时要有自己差异化竞争和独特竞争力。

广州索菲亚家居股份有限公司总经理  王彪

  王飚：我们这个行业比较年轻，和各位行业不一样，现在新常态还是上升期，我们行业现在的新常态趋势声势比较确定，大家对前景比较乐观，另外一个也是因为这个行业相对来说跟经济大环境有点背离，所以变成了也吸引了很多人关注和加入，行业的参与者实力和能力不断增强，另外一个常态我们的80后以上的消费群体，已经成为我们定制行业里面的核心消费群体，这几个作用之下定制行业现在面临的主要的趋势，就是消费者对我们提出来的需求越来越清晰和明确，每个企业因为收到了比较清晰和明确消费需求的导引，业务无论战略层面、战术层面整个步骤也是比较清晰，现在就是大家一致，都明白离开了定制这两个字，我们毫无竞争力可言。在定制核心竞争力基础上，不同的企业我们之间都在顺应消费者给我们提出明确具体的需求，做有效的产品延伸，这种延伸在2014年大环境下不景气情况下，给我们行业带来比较稳固收入的增长，因为我们基本牌子都有比较乐观的增加，整个行业的氛围还是比较好，同时我们已经习惯了，因为定制行业是在不起眼的小行业发展起来的，我们已经习惯了基本不对外部的环境做过多的研判或者依赖，还是集中精力回到家里把自己在定制领域的核心竞争力搞好，所以变成我们的常态就是埋头苦干，如果说还要抬起头来看路，消费者选择购买行为发生了很大的转变，所以在如何顺应消费者的转变上？我们要向更好服务，比如过去对定制服务的误解，认为高大上，但是因为80后、90后消费群体介入，不允许简单粗放的定制就是高大上，缺少性价比这样的方式供应给市场，所以整个行业以我们为例，2014年我们打开了基础。

  2015年我们全力谋求我们在性价比上的提升，在给消费者的产品和服务都有非常可观的提升，这里有惊喜的情况下消费者负担没有加重，如果在这样的情况下还是需要企业有更多实实在在内在的能力，因为我们很多的成本增加，没有直接从消费者身上赢钱，规模变成非常重要的支撑。